• Pérez, D. (2015). La compañía mágica: así se crea y se gestiona una empresa. Tebar Flores. ISBN: 978-8473605541  
  • Tourism Business Management
  • 6331
  • 8802
  • Spanish Language II
  • IPLUSO6331-8802
  • 1
  • 3
  • 0
  • 4
  • Não
  • Português
  • O objetivo de comunicar em situações turísticas é desenvolvido através de role-play e simulações, que reproduzem contextos reais como hotéis e aeroportos. O objetivo de usar vocabulário específico é reforçado por gamificação e ferramentas digitais, que promovem a prática repetida e interativa do léxico. O objetivo de resolver situações profissionais é alcançado através da aprendizagem baseada em tarefas (TBL), onde os estudantes executam atividades reais como reservas ou reclamações. O objetivo de compreender aspetos culturais é apoiado pelo uso de materiais autênticos, como vídeos e conteúdos reais de países hispanofalantes. O objetivo de produzir textos profissionais é desenvolvido através do trabalho colaborativo e tarefas práticas, como a criação de emails e descrições em grupo.
  • Mandatory
  • A unidade curricular aborda o desenvolvimento das competências de comunicação oral e escrita em língua espanhola, com enfoque nos setores do turismo e da hotelaria. Os conteúdos incluem atendimento ao cliente, reservas hoteleiras, agências de viagens, transportes, restauração, atrações turísticas, prestação de informações e orientações, correspondência profissional e comunicação intercultural. Os estudantes reforçam ainda os conhecimentos de gramática, vocabulário, compreensão oral e escrita, expressão oral e escrita, através de atividades práticas relacionadas com situações reais do setor do turismo.
  • El objetivo de comunicarse en situaciones turísticas se desarrolla directamente en los contenidos de comunicación en hoteles, aeropuertos y agencias, donde el estudiante practica interacciones reales. El objetivo de usar vocabulario específico se apoya en el contenido de turismo y hostelería, que proporciona el léxico necesario para esas situaciones. El objetivo de resolver situaciones profesionales se corresponde con los contenidos de reservas, check-in y reclamaciones, que reproducen escenarios reales del sector. El objetivo de comprender la cultura hispanohablante se trabaja a través del contenido de cultura básica de países hispanohablantes, que aporta contexto intercultural. El objetivo de redactar textos profesionales se desarrolla en el contenido de escritura de emails y descripciones, aplicado a situaciones laborales reales.
  • Descrição dos instrumentos de avaliação (individuais e de grupo) ¿ testes, trabalhos práticos, relatórios, projetos... respetivas datas de entrega/apresentação... e ponderação na nota final.

    Exemplo:

    Descrição

    Data limite

    Ponderação

    Teste de avaliação

    dd-mm-yyyy

    30%

    Portfolio

    dd-mm-yyyy

    40%

    (...)

     

     

     

    Adicionalmente poderão ser incluídas informações gerais, como por exemplo, referência ao tipo de acompanhamento a prestar ao estudante na realização dos trabalhos; referências bibliográficas e websites úteis; indicações para a redação de trabalho escrito...

     

  • Semestral
  • A unidade curricular de Espanhol II tem como objetivo desenvolver as competências de compreensão e expressão oral e escrita em língua espanhola, ampliar o vocabulário específico do setor do turismo e preparar os estudantes para comunicar eficazmente em contextos profissionais, promovendo também competências interculturais essenciais para a atividade turística.