Curso Técnico Superior Profissional em Gestão Comercial e Vendas

\u00c1reas relevantes para ingresso<\/h3>\r\n

Os candidatos devem ter aprova\u00e7\u00e3o em uma das seguintes \u00c1reas Relevantes:<\/p>\r\n

\r\n
• Portugu\u00eas<\/li>\r\n
• Matem\u00e1tica<\/li>\r\n
• Economia<\/li>\r\n
• Com\u00e9rcio<\/li>\r\n<\/ul>\r\n","careerOportunities":"
  \r\n
  • Dire\u00e7\u00f5es de Departamentos Comerciais e\/ou Marketing. <\/li>\r\n
  • Gest\u00e3o de Produtos e de Equipas de Vendas. <\/li>\r\n
  • Atividades Log\u00edsticas. <\/li>\r\n
  • Atividades de Internacionaliza\u00e7\u00e3o. <\/li>\r\n
  • Atividades ligadas ao Com\u00e9rcio e ao Retalho Internacional. <\/li>\r\n
  • Atividades especializadas no \u00e2mbito da gest\u00e3o comercial e vendas. <\/li>\r\n
  • Outras atividades p\u00fablicas ou privadas ligadas \u00e0 fun\u00e7\u00e3o comercial. <\/li>\r\n<\/ul>","competences":"
    \r\n
    • Utilizar as novas tecnologias nas atividades de gest\u00e3o comercial. <\/li>\r\n
    • Realizar prospe\u00e7\u00e3o de mercado, global ou da sua zona de interven\u00e7\u00e3o, recorrendo a diversas fontes de informa\u00e7\u00e3o. <\/li>\r\n
    • Promover o desenvolvimento, a organiza\u00e7\u00e3o e a anima\u00e7\u00e3o do espa\u00e7o de venda, promovendo, divulgando, expondo e repondo os produtos e informa\u00e7\u00e3o e providenciando as condi\u00e7\u00f5es ambientais adequadas de acordo com as t\u00e9cnicas para o efeito. <\/li>\r\n
    • Produzir relat\u00f3rios sobre atividades comerciais, reportando as mesmas atrav\u00e9s dos canais hier\u00e1rquicos definidos. <\/li>\r\n
    • Gerir os servi\u00e7os de p\u00f3s-venda, apoiando o cliente ao n\u00edvel do merchandising e informando-o sobre novos produtos e ou servi\u00e7os e promo\u00e7\u00f5es. <\/li>\r\n
    • Aplicar a legisla\u00e7\u00e3o comercial em vigor aplic\u00e1vel ao contexto da empresa. <\/li>\r\n
    • Acolher clientes, diagnosticar as suas necessidades, indicar a localiza\u00e7\u00e3o dos produtos e servi\u00e7os comercializados no ponto de venda, apresentar e demonstrar os mesmos, tendo em conta as suas caracter\u00edsticas, condi\u00e7\u00f5es de venda e servi\u00e7os p\u00f3s-venda. <\/li>\r\n
    • Assegurar a rece\u00e7\u00e3o e o tratamento de reclama\u00e7\u00f5es, bem como outras situa\u00e7\u00f5es posteriores \u00e0 venda, atuando na solidifica\u00e7\u00e3o da rela\u00e7\u00e3o de parceria com o cliente, de acordo com a import\u00e2ncia estrat\u00e9gica do servi\u00e7o p\u00f3s-venda. <\/li>\r\n
    • Desenvolver estudos de mercado. <\/li>\r\n
    • Estudar os produtos e ou os servi\u00e7os da empresa, caracterizar o tipo de clientes e recolher informa\u00e7\u00e3o sobre a concorr\u00eancia e o mercado em geral, de forma a responder adequadamente \u00e0s necessidades, satisfa\u00e7\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o dos clientes, recorrendo a diversas fontes de informa\u00e7\u00e3o. <\/li>\r\n<\/ul>\r\nOrganizar e gerir a for\u00e7a de vendas: definir objetivos, estrutura e dimens\u00e3o da for\u00e7a de vendas;\r\nDesenvolver uma estrat\u00e9gia de com\u00e9rcio eletr\u00f3nico e acompanhar os seus resultados.","conferedDegree":"CTeSP","directionContact":"Jo\u00e3o Paulo R\u00e9sio Farinha","directionEmail":"joao.farinha@islasantarem.pt","courseECTS":120,"courseName":"Gest\u00e3o Comercial e Vendas (ISLA Santar\u00e9m)","dsGrauCursoLongo":"Curso T\u00e9cnico Superior Profissional em Gest\u00e3o Comercial e Vendas","courseSecretariatContact":"Patricia Maria da Silva Carreiras","courseSecretariatEmail":"patricia.carreiras@islasantarem.pt","curricularPlanCode":1,"curricularPlanName":"Despacho n\u00ba 11031\/2014 de 29 de agosto","degree":"CTSP","departement":"ISLA SANTAR\u00c9M - Escola Superior de Gest\u00e3o","futureStudies":"

      \r\nEsta forma\u00e7\u00e3o pode ser creditada para efeitos de curso de licenciatura nos termos definidos na al\u00ednea b) do n\u00famero 1 do artigo 45.\u00ba do Decreto-Lei n.\u00ba 65\/2018 de 16 de agosto. <\/p>","hasBranches":"N","infrastructure":"

      \r\nA Institui\u00e7\u00e3o disp\u00f5e de m\u00faltiplos espa\u00e7os adequados ao ensino e forma\u00e7\u00e3o e particularmente aos cursos que ministra ao n\u00edvel da forma\u00e7\u00e3o te\u00f3rica, bem como ao n\u00edvel de forma\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica e laboratorial.
      \r\nO curso de Gest\u00e3o Comercial e Vendas disp\u00f5e de Salas de Aula, Laborat\u00f3rios de Inform\u00e1tica e todas as condi\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias e adequadas \u00e0s respetivas unidades curriculares.
      \r\nOs estudantes disp\u00f5em ainda de Biblioteca, Sala de Estudo, Bar e Cantina.
      \r\nAdicionalmente a institui\u00e7\u00e3o disp\u00f5e de rede WiFi gratuita cobrindo todas as instala\u00e7\u00f5es; Videoprojetor fixo em todas as salas e laborat\u00f3rios, Port\u00e1til (requisi\u00e7\u00e3o), PHC software para simula\u00e7\u00e3o empresarial, Microsoft Campus Agreement (inclui Office 365 gratuito para estudantes), Secretaria digital (NETPA) e as plataformas Teams e Moodle para apoio ao processo ensino\/aprendizagem.
      \r\n<\/p>","objectives":"

      \r\nO TeSP em Gest\u00e3o Comercial e Vendas tem como objetivo preparar os estudantes para, no final do curso, serem capazes de colaborar, de forma aut\u00f3noma ou sob orienta\u00e7\u00e3o, na dinamiza\u00e7\u00e3o de um departamento comercial, com recurso a t\u00e9cnicas de organiza\u00e7\u00e3o e argumenta\u00e7\u00e3o numa negocia\u00e7\u00e3o e venda e a tecnologias inform\u00e1ticas de apoio \u00e0 gest\u00e3o, bem como colaborar ao n\u00edvel do relacionamento com clientes, para garantir a sua satisfa\u00e7\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o, e ao n\u00edvel da gest\u00e3o da restante for\u00e7a de vendas da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>","presentation":"

      \r\nO TeSP em Gest\u00e3o Comercial e Vendas, para al\u00e9m de constituir uma op\u00e7\u00e3o de qualifica\u00e7\u00e3o profissional de elevada qualidade, pode ser uma sa\u00edda muito relevante para a continua\u00e7\u00e3o de estudos.
      \r\nAs entidades empregadoras da regi\u00e3o onde o ISLA Santar\u00e9m se insere, com relevo para a NERSANT, Associa\u00e7\u00e3o Empresarial da Regi\u00e3o de Santar\u00e9m, reconhecem a relev\u00e2ncia regional do TeSP em Gest\u00e3o Comercial e Vendas.
      \r\nO curso, para al\u00e9m da obten\u00e7\u00e3o de uma especializa\u00e7\u00e3o profissional de imediato, constitui ainda uma oportunidade para o prosseguimento de estudos em condi\u00e7\u00f5es privilegiadas.
      \r\nOs estudantes que vierem a frequentar este TeSP t\u00eam assegurada a continuidade dos seus estudos, com credita\u00e7\u00f5es (equival\u00eancias), atrav\u00e9s da licenciatura em Gest\u00e3o Comercial.<\/p>","scientificArea":"Com\u00e9rcio","scientificAreaCNAEFCode":"341","scientificAreaCode":42,"semesters":4,"areaScientificMkt":"Gest\u00e3o","idAreaScientificMkt":25,"directorLogin":"p40431","secretariatCurseId":"f40508","registration":"R\/Cr 3.1\/2014'.1","modEstudo":"Presencial","comments":"

      Durante o curso, sem qualquer custo adicional, os\/as estudantes t\u00eam acesso \u00e0s tecnologias e certifica\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis atrav\u00e9s da ISLA IT Academy. Estas forma\u00e7\u00f5es visam preparar os estudantes com os conhecimentos e compet\u00eancias digitais essenciais para a sua integra\u00e7\u00e3o no mercado de trabalho. <\/p>","recipients":"

      \r\n
      • Estudantes internacionais. <\/li>\r\n
      • Titulares de um curso de ensino secund\u00e1rio ou de habilita\u00e7\u00e3o legalmente equivalente. <\/li>\r\n
      • Candidatos\/as que tenham sido aprovados nas provas para maiores de 23 anos. <\/li>\r\n
      • Titulares de um CET, de um TeSP ou de um grau de ensino superior que pretendam a sua requalifica\u00e7\u00e3o profissional. <\/li>\r\n<\/ul>","telephoneNumber":"243305880","recordId":2124,"idAreaScientificMkt2":3,"areaScientificMkt2":"Comunica\u00e7\u00e3o","dispExtraCurricular":"N"},"courseTuitions":[{"designation":"Inscri\u00e7\u00e3o em Ano Lectivo (ISLA Santar\u00e9m)","value":100,"code":836},{"designation":"Matr\u00edcula (ISLA Santar\u00e9m)","value":150,"code":842},{"designation":"Seguro Escolar (ISLA Santar\u00e9m)","value":47,"code":856}],"courseApplicationEmoluments":[{"designation":"Maiores 23 (com prova externa j\u00e1 realizada)","value":100,"code":951,"candidateType":"R"},{"designation":"Maiores 23 (com prova externa j\u00e1 realizada)","value":400,"code":1503,"candidateType":"E"},{"designation":"Maiores 23 (inscri\u00e7\u00e3o para realiza\u00e7\u00e3o de prova interna)","value":100,"code":951,"candidateType":"R"},{"designation":"Maiores 23 (inscri\u00e7\u00e3o para realiza\u00e7\u00e3o de prova interna)","value":400,"code":1503,"candidateType":"E"},{"designation":"Mudan\u00e7a de par Institui\u00e7\u00e3o\/curso","value":100,"code":795,"candidateType":"T"},{"designation":"para alunos com ensino secund\u00e1rio completo (12\u00ba ano ou habilita\u00e7\u00e3o equivalente)","value":400,"code":1502,"candidateType":"E"},{"designation":"para alunos com ensino secund\u00e1rio completo (12\u00ba ano ou habilita\u00e7\u00e3o equivalente)","value":100,"code":1036,"candidateType":"R"},{"designation":"Titulares de Curso Superior \/ CET \/ CTeSP","value":400,"code":1504,"candidateType":"E"},{"designation":"Titulares de Curso Superior \/ CET \/ CTeSP","value":100,"code":800,"candidateType":"R"},{"designation":"Candidatura de Reingresso","value":105,"code":855,"candidateType":"T"},{"designation":"Unidades curriculares isoladas (alunos externos)","value":450,"code":1460,"candidateType":"E"},{"designation":"Unidades curriculares isoladas (alunos 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externos)","codigoPeriodo":9434,"inicioPeriodo":"2026-01-05 00:00:00.0","fimPeriodo":"2027-03-31 00:00:00.0","fase":1,"codigoRegimeCandidatura":123,"schoolYear":"202627","language":"PT"}]}
      • PT
      • joao.farinha@islasantarem.pt
      • • Titulares do 12º ano ou habilitação legalmente equivalente.
        • Titulares de CET, titulares de CTeSP ou de grau de ensino superior.
        • Maiores de 23 anos - os que tenham sido aprovados nas provas especialmente adequadas a avaliar a capacidade para frequência do ensino superior.

        Áreas relevantes para ingresso

        Os candidatos devem ter aprovação em uma das seguintes Áreas Relevantes:

        • Português
        • Matemática
        • Economia
        • Comércio
      • • Direções de Departamentos Comerciais e/ou Marketing.
        • Gestão de Produtos e de Equipas de Vendas.
        • Atividades Logísticas.
        • Atividades de Internacionalização.
        • Atividades ligadas ao Comércio e ao Retalho Internacional.
        • Atividades especializadas no âmbito da gestão comercial e vendas.
        • Outras atividades públicas ou privadas ligadas à função comercial.
      • CTeSP
      • João Paulo Résio Farinha
      • Presencial
      • Comércio
      • 341
      • 42
      • R/Cr 3.1/2014'.1

      • Durante o curso, sem qualquer custo adicional, os/as estudantes têm acesso às tecnologias e certificações disponíveis através da ISLA IT Academy. Estas formações visam preparar os estudantes com os conhecimentos e competências digitais essenciais para a sua integração no mercado de trabalho.

      • {"courseTuitions":[{"designation":"Inscri\u00e7\u00e3o em Ano Lectivo (ISLA Santar\u00e9m)","value":105,"code":836},{"designation":"Matr\u00edcula (ISLA Santar\u00e9m)","value":175,"code":842},{"designation":"Seguro Escolar (ISLA Santar\u00e9m)","value":50,"code":856},{"designation":"Valor por ECTS","value":4},{"designation":"Valor m\u00e9dio mensal para 30 ECTS para disciplinas semestrais","value":120}],"courseApplicationEmoluments":[{"designation":"Maiores 23 (com prova externa j\u00e1 realizada)","value":105,"code":951,"candidateType":"R"},{"designation":"Maiores 23 (com prova externa j\u00e1 realizada)","value":425,"code":1503,"candidateType":"E"},{"designation":"Maiores 23 (inscri\u00e7\u00e3o para realiza\u00e7\u00e3o de prova interna)","value":105,"code":951,"candidateType":"R"},{"designation":"Maiores 23 (inscri\u00e7\u00e3o para realiza\u00e7\u00e3o de prova interna)","value":425,"code":1503,"candidateType":"E"},{"designation":"Mudan\u00e7a de par Institui\u00e7\u00e3o\/curso","value":110,"code":795,"candidateType":"T"},{"designation":"para alunos com ensino secund\u00e1rio completo (12\u00ba ano ou habilita\u00e7\u00e3o equivalente)","value":425,"code":1502,"candidateType":"E"},{"designation":"para alunos com ensino secund\u00e1rio completo (12\u00ba ano ou habilita\u00e7\u00e3o equivalente)","value":105,"code":1036,"candidateType":"R"},{"designation":"Titulares de Curso Superior \/ CET \/ CTeSP","value":425,"code":1504,"candidateType":"E"},{"designation":"Titulares de Curso Superior \/ CET \/ CTeSP","value":105,"code":800,"candidateType":"R"},{"designation":"Candidatura de Reingresso","value":110,"code":855,"candidateType":"T"},{"designation":"Unidades curriculares isoladas (alunos externos)","value":500,"code":1460,"candidateType":"E"},{"designation":"Unidades curriculares isoladas (alunos externos)","value":210,"code":1459,"candidateType":"R"}],"errorCode":"0"}
      • {"errorCode":"0"}
      • • Unidades curriculares isoladas (alunos externos)

          	Data de Início	Data de Fim
          1ª Época	2026-01-05	2027-03-31

        • Candidatura a CTeSP - para alunos com ensino secundário completo (12º ano ou habilitação equivalente)

          	Data de Início	Data de Fim
          9ª Época	2026-09-19	2026-10-03

        • Candidatura a CTeSP - Maiores 23 (inscrição para realização de prova interna)

          	Data de Início	Data de Fim
          9ª Época	2026-09-19	2026-10-03

        • Candidatura a CTeSP - Titulares de Curso Superior / CET / CTeSP

          	Data de Início	Data de Fim
          9ª Época	2026-09-19	2026-10-03

        • Candidatura a CTeSP - Mudança de par Instituição/curso

          	Data de Início	Data de Fim
          9ª Época	2026-09-19	2026-10-03

        • Candidatura a CTeSP - Maiores 23 (com prova externa já realizada)

          	Data de Início	Data de Fim
          9ª Época	2026-09-19	2026-10-03

      • • Dispensa dos exames nacionais para ingresso no Ensino Superior.
        • Ter acesso ao programa Erasmus+ de mobilidade na Europa.
        • Ter acesso a estágios em empresas de topo quer no país quer ou estrangeiro.
        • Frequentar um curso único na região com empregabilidade muito elevada.
        • Aceder a uma formação reconhecida pelas entidades empregadoras.
        • Ter acesso à continuação de estudos através de um curso de licenciatura no ISLA Santarém com equivalências.
      • 4
      • https://secure.ensinolusofona.pt/lsm/LusofonaMobileWebService_2_0/UserThumb?user_login=p40431

      • A Instituição dispõe de múltiplos espaços adequados ao ensino e formação e particularmente aos cursos que ministra ao nível da formação teórica, bem como ao nível de formação prática e laboratorial.
        O curso de Gestão Comercial e Vendas dispõe de Salas de Aula, Laboratórios de Informática e todas as condições necessárias e adequadas às respetivas unidades curriculares.
        Os estudantes dispõem ainda de Biblioteca, Sala de Estudo, Bar e Cantina.
        Adicionalmente a instituição dispõe de rede WiFi gratuita cobrindo todas as instalações; Videoprojetor fixo em todas as salas e laboratórios, Portátil (requisição), PHC software para simulação empresarial, Microsoft Campus Agreement (inclui Office 365 gratuito para estudantes), Secretaria digital (NETPA) e as plataformas Teams e Moodle para apoio ao processo ensino/aprendizagem.
        

      • https://secure.ensinolusofona.pt/lsm/LusofonaMobileWebService_2_0/UserThumb?user_login=f40508
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