Consumer Behaviour

Category: Discipline
  • Não
  • Studying, investigating and understanding consumer fundamentals so that organizations can understand consumer behavior and act proactively. Understand current consumer trends in a Covid and post Covid era Identify the purchase decision process and the various external and internal factors that influence it
  • Semestral

  • Avaliação contínua

    • Análise de 6 case studies de um total de 8.
    • O Aluno que não realizar, não entregar e não apresentar a totalidade dos 6 Case studies, realiza a UC em época de exame através de uma frequência sobre a matéria teórica/prática apresentada ao longo do semestre e disponível no Moodle.
    • O Aluno que realizar, entregar e apresentar a totalidade dos 6 Case studies, realiza a UC desde que a média final seja igual ou superior a 10 valores e nunca inferior a 8 valores
    • Os case studies serão avaliados segundo os seguintes critérios:
      • (A) Conteúdos e fundamentação dos case studies: 70%
      • (B) Apresentação e defesa dos case studies: 30%

    A nota final é a média ponderada dos dois elementos de avaliação (Conteúdos e fundamentação dos case studies e Apresentação e defesa dos case studies ).
    Cada elemento de avaliação (Conteúdos e fundamentação dos case studies e Apresentação e defesa dos case studies ) tem a média baseada nos 6 cases studies apresentados.
    A nota mínima de cada case study tem de ser superior a 8 valores
    Os case studies podem ser realizados individualmente ou em grupo (até 4 alunos)
    A nota final para aprovação tem de ser igual ou superior a 10 valores


    Época de exame, recurso ou especial

    • O Aluno que não realizou, não entregou e não apresentou a totalidade dos Case studies realizaa UC em época de exame através de uma frequência sobre a matéria teórica/prática apresentada ao longo do semestre e que se encontra disponível no Moodle
    • A nota final para aprovação tem de ser igual ou superior a 10 valores

     
  • 1. Introduction to consumer behavior Consumer behavior research Marketing strategies for consumer-centric organizations 2. Consumer decision process The decision process Pre-purchase processes: need for recognition, demand, evaluation Purchase Post-purchase processes: consumption and post-consumer evaluations 3. Individual determinants of consumer behavior Demographics, psychographics and personality Consumer motivation Consumer knowledge Consumer beliefs, feelings, attitudes and intentions 4. Influences of context on the consumer Culture, ethnicity, social class Family influence Group and people influences
  • Provide students with tools to understand how consumers decide in the face of a multitude of stimuli, needs and availabilities in an economy in progressive globalization and in migration to environments of information, decision and digital consumption Analysis of case studies Sustainable consumer
  • Mandatory
  • The teaching methodology includes the expository method (ME1) to present the necessary content, the demonstrative method (ME2) to illustrate its application to practical cases and the active method (ME3) to solve cases in the classroom, with and without using the computer . Knowledge assessment is carried out by carrying out six case studies that focus on the material taught in each class. The student will put into practice in the 2nd part of the class the theory taught and apply it in the work and in the next class he will present the work
  • Português
  • Blackwell, R.D., Miniard, P.W., Engel, J. F. (2006) Cosumer Behavior. Thomson South-Western Recursos didáticos: quadro, retroprojetor Solomon, M.R., Hogg, M.K., Askegaard. S. & Bamossy, G. (2019). Consumer behaviour: A european perspective (7 ed.). Boston: Pearson.
  • 4
  • 0
  • 5
  • 1
  • IPLUSO6148-8300
  • Consumer Behaviour
  • 8300
  • 6148
  • Commercial and Sales Management

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