Comércio Electrónico

Categoria: Disciplina
  • Não
  • Campo de Ação Criação, gestão e otimização de lojas online, com foco na plataforma Shopify, abrangendo toda a cadeia de valor de um negócio digital. Área de Atuação Interseção entre tecnologia, negócio e experiência do cliente: configuração técnica de plataformas, design (AI/UX/UI), operações (pagamentos, entregas, stocks), enquadramento legal e análise de métricas. Domínios de Intervenção Fundamentos e modelos de negócio e-commerce Plataforma Shopify e gestão de catálogo Operações logísticas e legais (RGPD) Aquisição de tráfego e customer experience Analítica e KPIs Pertinência no Ciclo de Estudos Integra e aplica competências de marketing digital, SEO e redes sociais num contexto de negócio real. Responde à elevada procura do mercado por especialistas em e-commerce e prepara diretamente para o estágio curricular, formando profissionais com visão completa de um negócio digital.
  • Semestral

  • A avaliação da disciplina consistirá em desenvolver uma loja online funcional em Shopify, simulando um projeto real de e-commerce.

    O trabalho tem como objetivo aplicar na prática os conhecimentos adquiridos no módulo, desde a configuração inicial da plataforma até à apresentação do produto final.

    O trabalho será feito em grupo: 2/3 pessoas.

    • Criação de um site em Shopify para uma marca fictícia ou real.
    • O site deve estar preparado para funcionar como uma loja online:
      • Estrutura de navegação clara
      • Página inicial atrativa
      • Catálogo de produtos (mínimo 5 produtos, reais ou fictícios)
      • Páginas de produto completas (imagens, descrições, preço, variantes se aplicável)
      • Carrinho e checkout configurados
      • Integração de métodos de pagamento (simulados)

    Conteúdo mínimo a desenvolver:

    • Identidade da marca (nome, logótipo simples, storytelling da marca)
    • Configuração da loja (idioma, moeda, políticas básicas)
    • Aspeto visual (tema, cores, personalização básica de design)
    • Estratégia de comunicação:
      • Uma página de “Sobre Nós”
      • Uma página de “Contactos”
      • Blog ou secção de conteúdos (mínimo 1 artigo ou notícia)

    O que deverá ser entregue:

    • Loja ativa em Shopify (acesso partilhado com os formadores).
    • Relatório breve (máx. 10 páginas) que descreva:
      • Nome da marca e conceito
      • Justificação das escolhas visuais e estruturais
      • Estratégia pensada para marketing, comunicação, logística, pagamentos e operações
      • Dificuldades encontradas e soluções aplicadas
    • Cada grupo fará uma apresentação oral de 15 minutos, que demonstre o funcionamento da loja e justificando as escolhas feitas.

     

    Descrição

    Data limite

    Ponderação

    Trabalho de grupo

    07-01-2026

    50%

    Participação individual interessada, pertinente e construtiva em aula

    -

    20%

    Avaliação da contribuição individual para o trabalho de grupo

    -

    20%
    Mini-quiz no final das aulas teóricas No final de cada aula teórica 10%

     

    Os alunos terão sempre, através do Moodle, acesso às apresentações em aula, bem como todos os materiais de suporte aos projetos.
  • Princípios de design, UX e UI. Introdução às plataformas de e-commerce. Relevância do e-commerce para o retalho. Modelos de negócio em e-commerce. A importância da experiência do cliente. A gestão de um site de e-commerce como uma empresa. Gestão de catálogo, stocks, taxonomia e motor de busca interno. Introdução ao Shopify: vista geral de setup de uma loja. Canais de venda, temas e aplicações. Ferramentas de gestão da loja no Shopify. Angariação de tráfego - pago e não pago. Impacto da IA nas pesquisas. Shopify: Gestão de temas e personalização de páginas. Tipos de módulos e navegação. Meios de pagamento e métodos de entrega. Operações logísticas. Legislação (RGPD, acessibilidade). Preferências e configurações gerais no Shopify. Customer Experience e Serviços de Apoio ao Cliente. O caso particular dos Marketplaces. Principais indicadores de analítica no e-commerce e seu seguimento. Aplicações e extensão de funcionalidade. Associar domínios.
  • Compreender os fundamentos do e-commerce e principais modelos de negócio no retalho digital  Dominar a plataforma Shopify para criar, gerir e personalizar lojas online profissionais  Implementar estratégias de angariação de tráfego, otimização da experiência cliente e apoio ao cliente  Configurar pagamentos, entregas, stocks e garantir conformidade legal  Analisar indicadores-chave de desempenho
  • Obrigatório
  • Expositivo: apresentação de conceitos teóricos: fundamentos de e-commerce, modelos de negócio, UX/UI, legislação    Demonstrativo: Demonstrações práticas na plataforma Shopify: setup de loja, configurações, personalização de temas Ativo/Participativo: Participação em aula; discussão de casos e estratégias Interrogativo: Mini-quizzes no final das aulas teóricas Aprendizagem Baseada em Projetos com Colaboração: Trabalho em grupo (2-3 pessoas) para o desenvolvimento de loja online funcional em Shopify, simulando projeto real; apresentação oral e defesa do projeto
  • Português
  • Laudon, K. and Traver, C. (2023). E-Commerce 2023-2024: Business. Technology. Society., Global Edition. Pearson Education Limited. Figma. (n.d.). Figma. Help.figma.com. https://help.figma.com/hc/en-us Shopify Academy. (2024). Shopify. https://www.shopifyacademy.com/page/catalog
  • 4
  • 0
  • 5
  • 2
  • IPLUSO6066-13158
  • Comércio Electrónico
  • 13158
  • 6066
  • Marketing Digital (T) (IPLUSO)

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