E-mail Marketing
- Detalhes
- Categoria: Disciplina
- Não
- A disciplina de Email Marketing tem como base a utilização do canal email, que pode funcionar como forma principal de comunicação com o cliente nas diferentes fases da jornada do consumidor. Esta Unidade Curricular pretende desconstruir o processo que compõe o email marketing desde a angariação de contactos/dados, até ao momento de envio de ações de email e a sua respetiva análise.
- Semestral
Descrição
Data limite
Ponderação
Teste de avaliação
a definir
20%
Análise Crítica
a definir
20%
Projeto
a definir
50%
Participação e Assiduidade
10%
- As presenças deverão corresponder a 75% das aulas lecionadas. Um número de faltas superior a 25%, do total das aulas letivas, implica a reprovação na unidade curricular.
- Exame de 2ª época e Época especial: Entrega de projeto com as mesmas características e condições do ano lectivo (60%), mais teste (40%). Exige inscrição prévia ao exame. O projeto é individual. Para mais informações consultar o regulamento do IPLUSO.
- A entrega final dos projetos, é obrigatória na data estipulada;
- A falta injustificada implica a reprovação na disciplina;
- A falta em mais que uma avaliação intercalar implica a exclusão da avaliação contínua;
- O projeto deve ser elaborado em grupo de 2 alunos ou individual. A nota individual terá em linha de conta a participação em sala, bem como o relatório de autoavaliação. As percentagens definidas no relato¿rio serão vertidas na nota individual conforme a seguinte fo¿rmula: (nota do projeto)x(percentagem de participac¿a¿o)x(nº de alunos por grupo)/100, sendo que a nota individual no ma¿ximo superior a 1V da nota de projeto de grupo.
- Introdução ao E-mail Marketing Principais características e plataformas Conceitos Chave Será o email marketing apenas SPAM? Conceitos base: opt-in, opt-out, soft bounce, hard bounce. Modelos de envio. Processo de campanha. Recolha de dados: online e presencial Bases de Dados Segmentação Questões legais Tratamento de dados pessoais Estrutura das mensagens Regras para a escrita do assunto no email. Equilíbrio entre imagem e texto no conteúdo da mensagem. Personalização no conteúdo da mensagem. Técnicas de Copywriting para e-mail marketing. Estrutura de Email. Design de Email. Sistemas Email Marketing Agendamento e automatização Teste A/B. Análise de métricas. Métricas e Indicadores de Atividade Ciclo de vida
- A disciplina aborda os pontos essenciais por detrás de uma boa campanha de e-mail marketing, nomeadamente o e-mail copywriting, anatomia de um E-mail, plataformas, métricas e indicadores de desempenho, tendo como meta o envolvimento com a marca e as conversões. No final da disciplina os alunos terão conhecimentos na utilização do email marketing como ferramenta de relacionamento, promoção e venda de um serviço ou marca, bem como a monitorizar e a aplicar estratégias de otimização de emails e das bases de dados de clientes.
- Obrigatório
- Réplica de processos de email marketing existentes no mercado de trabalho.
- Português
- White, C. (2014), Email Marketing Rules: A Step-by-Step Guide to the Best Practices that Power Email Marketing Success, CreateSpace Independent Publishing Platform Ryan, D. (2016). Understanding digital marketing: marketing strategies for engaging the digital generation. Kogan Page Publishers. http://blog.marketo.com/category/email-marketing https://blog.mailchimp.com/ https://www.campaignmonitor.com/blog/email-marketing/ https://www.campaignmonitor.com/resources/guides/modern-guidebook-email-marketing/
- 4
- 0
- 3
- 1
- IPLUSO6066-16839
- E-mail Marketing
- 16839
- 6066
- Marketing Digital (T) (IPLUSO)
