Relações Públicas e Comunicação

Categoria: Disciplina
  • Não
  • Uma organização é um sistema social composto por indiviiduos e grupos que, relacionando-se, se influenciam mutuamente. É a comunicação que ocorre dentro dela e a comunicação entre ela e os seus públicos externos que ajudam à definição e recobhecimento  da organização, e determinam as condicões da sua existência e resilência. Sem um bom suporte das técnicas de Relações Públicas. não se poderá obter o reconhecimento público desejado. O estudo das Relações Públicas e da Comunicação Hotelaria é de extrema importância quando considerando o reconhecimento da marca hoteleira e dos seus produtos/serviços..
  • Semestral

  • Descrição dos instrumentos de avaliação (individuais e de grupo) ¿ testes, trabalhos práticos, relatórios, projetos... respetivas datas de entrega/apresentação... e ponderação na nota final.

    Exemplo:

    Descrição

    Data limite

    Ponderação

    Teste de avaliação

    18-11-2025

    40%

    Trabalho Final

    13-01-2026

    50%

    Participação em sala de aula

     

    10%

     

    Adicionalmente poderão ser incluídas informações gerais, como por exemplo, referência ao tipo de acompanhamento a prestar ao estudante na realização dos trabalhos; referências bibliográficas e websites úteis; indicações para a redação de trabalho escrito...

     
  • 1. Fundamentos da Comunicação Organizacional e Evolução das Relações Públicas 1.1. O Processo de Comunicação nas Organizações. 2. Campos da Comunicação Institucional e Tipologia de Organizações 2.1. Comunicação Institucional. 3. Comunicação Empresarial Estratégica — Conceitos e Estruturas 3.1. Áreas da Comunicação Empresarial. 4. Estratégia de Comunicação e Construção da Imagem Corporativa 4.1. Diagnóstico Comunicacional: aplicação da Análise SWOT e PESTEL à reputação e posicionamento 5. Planeamento Estratégico de Comunicação e Relações Públicas 5.1. Funções, Objetivos e Etapas do Planeamento Estratégico de Comunicação 6, Gestão Operacional da Comunicação e Ferramentas de RP 6.1. Execução do Plano de Comunicação: coordenação, timing, consistência de mensagem 7. Ética, Deontologia e Responsabilidade Social na Comunicação 7.1. Ética e Deontologia Profissional em RP e Comunicação: códigos, princípios e dilemas
  • Dotar o aluno com a capacidade para dominar os mecanismos de funcionamento das relaçõess públicas e de comunicação, através da análise e compreensão das ferramentas teóricas e práticas, preparando-o para o exercicio de futura atividade profissional no turismo. Ao concluir a unidade curricular o discente deve ter adquirido as seguintes competências: - Conhecer e discutir conceitos chave, do âmbito das Relações Públicas. - Reconhecer o papel das relações públicas no desempenho das organizações. e das suas marcas/produtos/serviços - Caracterizar a envolvente das relações públicas em contexto empresarial público e privado . - Elaborar um plano estratégico de relações públicas em contexto organizacional.
  • Obrigatório
  • Recorre-se, em primeira instância, a metodologias expositivas e a debates em grupo, com o objetivo, respectivamente, de dotar os alunos de sólidos fundamentos e instrumentos teóricos para a compreensão do funcionamento das relações públicas e da comunicação, bem como de estimular o exercício do contraditório e a problematização crítica das temáticas relacionadas com a sua interface com a gestão hoteleira. De forma cumulativa e sequencial, privilegiam-se métodos ativos — tais como a análise de exemplos práticos, estudos de caso, resolução de exercícios, utilização de recursos audiovisuais e metodologias interativas online — com vista a consolidar conceitos, metodologias e ferramentas analíticas.
  • Português
  • Padamo, C., Gonçalves, G., & Oliveira, E. (2015). Relações Públicas e Comunicação Organizacional: Desafios da Globalização. Lisboa, Portugal: Escolar Editora. Mahoney, J. (2021). The Strategic Communication Imperative - For Mid- and Long-Term Issues Management. London, UK: Routledge. https://doi.org/10.4324/9781003177340 Murguan, A. (2024). Tourism and Public Relations. New Delhi, India: Kalpaz Publications. Theaker, A. (2025). The Public Relations Handbook (7th Ed.).  London, UK: Routledge. https://doi.org/10.4324/9781003517375 Hinson, R,E. Mensah, I., Amoako, G.K., Mensah, E.A., Coffie, I., & Khosa, E. (2024). Hospitality and Tourism Marketing :Building Customer Driven Hospitality and Tourism Organizations. London, UK: Routledge. https://doi.org/10.4324/9781032688497  
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  • 0
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  • IPLUSO3572-18894
  • Relações Públicas e Comunicação
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  • Gestão de Hotelaria e Restauração (T) (IPLUSO)

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