Cursos Técnicos Superiores Profissionais — CIEL Camada de Integração Ensino Lusófona

Detalhes: Categoria: Cursos Técnicos Superiores Profissionais

Gestão e administração

{"reasons":[{"reason":"Dispensa dos exames nacionais para ingresso no Ensino Superior","order":1},{"reason":"Ter acesso ao programa Erasmus+ de mobilidade na Europa.","order":2},{"reason":"Ter acesso a est\u00e1gios em empresas de topo quer no pa\u00eds quer ou estrangeiro.","order":3},{"reason":"Aceder a uma qualifica\u00e7\u00e3o profissional de elevado potencial de mercado.","order":4},{"reason":"Ter acesso a v\u00e1rias forma\u00e7\u00f5es adicionais ao longo do curso, reconhecidas internacionalmente.","order":5},{"reason":"Ter acesso \u00e0 continua\u00e7\u00e3o de estudos atrav\u00e9s de um curso de licenciatura no ISLA Santar\u00e9m com equival\u00eancias.","order":6}],"courseFlatPlan":[{"curricularBranchName":"Percurso geral","curricularBranchCode":0,"curricularUnitGroupCode":0,"curricularYear":1,"semester":"1\u00ba Semestre","semesterCode":"S1","curricularIUnitReadableCode":"ISLA Santar\u00e9m2185-12561","curricularUnitCode":12561,"ects":5,"curricularUnitName":"L\u00edngua 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Titulares do 12\u00ba ano ou habilita\u00e7\u00e3o legalmente equivalente; <\/li>\r\n
Titulares de CET, titulares de CTeSP ou de grau de ensino superior; <\/li>\r\n

Maiores de 23 anos - os que tenham sido aprovados nas provas especialmente adequadas a avaliar a capacidade para frequ\u00eancia do ensino superior. <\/li>\r\n<\/ul>\r\n

\u00c1reas relevantes para ingresso<\/h3>\r\n
Os candidatos devem ter aprova\u00e7\u00e3o em uma das seguintes \u00c1reas Relevantes:<\/p>\r\n
\r\n
Portugu\u00eas<\/li>\r\n
Economia<\/li>\r\n
Hist\u00f3ria<\/li>\r\n
Matem\u00e1tica<\/li>\r\n<\/ul>\r\n","careerOportunities":"
\r\n
Apoio \u00e0 gest\u00e3o e consultoria em Recursos Humanos; <\/li> \r\n
Servi\u00e7os de gest\u00e3o de Recursos Humanos; <\/li>\r\n
Gest\u00e3o de equipas de trabalho; <\/li>\r\n
Gest\u00e3o e desenvolvimento de equipas de forma\u00e7\u00e3o profissional; <\/li>\r\n
Organiza\u00e7\u00e3o e racionaliza\u00e7\u00e3o do trabalho; <\/li>\r\n
Apoio \u00e0 gest\u00e3o de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o; <\/li>\r\n
Servi\u00e7os de Rela\u00e7\u00f5es publicas e comunica\u00e7\u00e3o; <\/li>\r\n
Departamentos\/servi\u00e7os de gest\u00e3o da qualidade de RH; <\/li>\r\n
Atividades especializadas no \u00e2mbito da gest\u00e3o de recursos humanos; <\/li>\r\n
Outras atividades p\u00fablicas ou privadas ligadas \u00e0 fun\u00e7\u00e3o RH. <\/li>\r\n<\/ul>","competences":"
\r\n
Coordenar os procedimentos administrativos de recursos humanos. <\/li>\r\n
Utilizar recursos de comunica\u00e7\u00e3o em portugu\u00eas e ingl\u00eas no desenvolvimento da atividade profissional.<\/li>\r\n
Organizar e gerir os processos de recrutamento, sele\u00e7\u00e3o e admiss\u00e3o dos recursos humanos.<\/li>\r\n
Desenvolver os processos conducentes \u00e0 manuten\u00e7\u00e3o de um ambiente de trabalho saud\u00e1vel e seguro. <\/li>\r\n
Elaborar e gerir o plano de forma\u00e7\u00e3o dos recursos humanos. <\/li>\r\n
Desenvolver e gerir os processos de avalia\u00e7\u00e3o de desempenho. <\/li>\r\n
Coordenar a aplica\u00e7\u00e3o de boas pr\u00e1ticas da gest\u00e3o de equipas e organiza\u00e7\u00e3o do trabalho. <\/li>\r\n
Elaborar e gerir documentos de suporte contabil\u00edstico e fiscal. <\/li>\r\n
Gerir as bases de dados associadas \u00e0s aplica\u00e7\u00f5es inform\u00e1ticas de recursos humanos. <\/li>\r\n
Aplicar a legisla\u00e7\u00e3o do trabalho no contexto da gest\u00e3o dos recursos humanos. <\/li>\r\n
Gerir os processos de gest\u00e3o da qualidade aplicada aos recursos humanos. <\/li>\r\n
Desenvolver e gerir planos de recompensa e gest\u00e3o de carreiras. <\/li>\r\n
Gerir rela\u00e7\u00f5es de trabalho em contexto organizacional. <\/li>\r\n
Coordenar a utiliza\u00e7\u00e3o das aplica\u00e7\u00f5es inform\u00e1ticas de apoio aos processos de gest\u00e3o de recursos humanos (avalia\u00e7\u00e3o, sele\u00e7\u00e3o, sal\u00e1rios, etc.). <\/li>\r\n<\/ul>\r\n","conferedDegree":"CTeSP","directionContact":"Filipa Isabel Ferreira Martinho","directionEmail":"filipa.martinho@islasantarem.pt","courseECTS":120,"courseName":"Gest\u00e3o Administrativa de Recursos Humanos (ISLA Santar\u00e9m)","courseSecretariatContact":"Patricia Maria da Silva Carreiras","courseSecretariatEmail":"patricia.carreiras@islasantarem.pt","curricularPlanCode":1,"curricularPlanName":"Aviso n.\u00ba 752\/2016, de 25 de janeiro","degree":"CTSP","departement":"ISLA SANTAR\u00c9M - Escola Superior de Gest\u00e3o","futureStudies":"
\r\nEsta forma\u00e7\u00e3o pode ser creditada para efeitos de curso de licenciatura nos termos definidos na al\u00ednea b) do n\u00famero 1 do artigo 45.\u00ba do Decreto-Lei n.\u00ba 65\/2018 de 16 de agosto. <\/p>","hasBranches":"N","infrastructure":"
\r\nA Institui\u00e7\u00e3o disp\u00f5e de m\u00faltiplos espa\u00e7os adequados ao ensino e forma\u00e7\u00e3o e particularmente aos cursos que ministra ao n\u00edvel da forma\u00e7\u00e3o te\u00f3rica, bem como ao n\u00edvel de forma\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica e laboratorial.
\r\nO curso de Gest\u00e3o Administrativa de Recursos Humanos disp\u00f5e de Salas de Aula, Laborat\u00f3rios de Inform\u00e1tica e todas as condi\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias e adequadas \u00e0s respetivas unidades curriculares. Os estudantes disp\u00f5em ainda de Biblioteca, Sala de Estudo, Bar e Cantina.
\r\nAdicionalmente a institui\u00e7\u00e3o disp\u00f5e de rede WiFi gratuita cobrindo todas as instala\u00e7\u00f5es; Videoprojetor fixo em todas as salas e laborat\u00f3rios, Port\u00e1til (requisi\u00e7\u00e3o), PHC software para simula\u00e7\u00e3o empresarial, Microsoft Campus Agreement (inclui Office 365 gratu\u00edto para estudantes), Secretaria digital (NETPA) e a plataforma Moodle para apoio ao processo ensino\/aprendizagem.\r\n<\/p>","objectives":"
\r\nO TeSP em Gest\u00e3o Administrativa de Recursos Humanos tem como objetivo preparar os estudantes para, no final do curso, serem capazes de efetuar, de forma aut\u00f3noma ou sob orienta\u00e7\u00e3o, o planeamento e a gest\u00e3o das principais fun\u00e7\u00f5es da gest\u00e3o de recursos humanos, implementar processos de gest\u00e3o de equipas e promover boas pr\u00e1ticas de gest\u00e3o do relacionamento interpessoal.\r\n<\/p>","presentation":"
\r\nExiste na regi\u00e3o onde o ISLA Santar\u00e9m se insere um n\u00famero significativo de cursos ao n\u00edvel do ensino secund\u00e1rio na \u00e1rea da gest\u00e3o e administra\u00e7\u00e3o para cujos alunos, o TeSP em Gest\u00e3o Administrativa de Recursos Humanos, para al\u00e9m de constituir uma op\u00e7\u00e3o de qualifica\u00e7\u00e3o profissional de elevada qualidade, pode ser uma sa\u00edda muito relevante para a continua\u00e7\u00e3o de estudos.
\r\nAs entidades empregadoras da regi\u00e3o onde o ISLA Santar\u00e9m se insere, com relevo para a NERSANT - Associa\u00e7\u00e3o Empresarial da Regi\u00e3o de Santar\u00e9m, identificam a forma\u00e7\u00e3o em gest\u00e3o e administra\u00e7\u00e3o como uma das prioridades de forma\u00e7\u00e3o de que se encontram carenciadas.
\r\nO ISLA Santar\u00e9m tem um historial de relevo na forma\u00e7\u00e3o superior na \u00e1rea cient\u00edfica do ciclo de estudos, com a licenciatura de Gest\u00e3o de Recursos Humanos na qual, tendo em conta a estrutura\u00e7\u00e3o, conte\u00fados e volume de trabalho associado a algumas das unidades curriculares do presente curso, os estudantes obt\u00eam equival\u00eancias para continua\u00e7\u00e3o dos seus estudos.\r\n<\/p> \r\n","scientificArea":"Gest\u00e3o e administra\u00e7\u00e3o","scientificAreaCNAEFCode":"345","scientificAreaCode":46,"semesters":4,"areaScientificMkt":"Gest\u00e3o","idAreaScientificMkt":25,"directorLogin":"p40052","secretariatCurseId":"f40508","modEstudo":"Presencial","comments":"
\r\nDurante o curso, sem qualquer custo adicional, os\/as estudantes t\u00eam acesso \u00e0s tecnologias e certifica\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis atrav\u00e9s da ISLA IT Academy. Estas forma\u00e7\u00f5es visam preparar os estudantes com os conhecimentos e compet\u00eancias digitais essenciais para a sua integra\u00e7\u00e3o no mercado de trabalho.<\/p>","recipients":"
\r\n
Estudantes internacionais; <\/li>\r\n
Titulares de um curso de ensino secund\u00e1rio ou de habilita\u00e7\u00e3o legalmente equivalente; <\/li>\r\n
Candidatos que tenham sido aprovados nas provas para maiores de 23 anos; <\/li>\r\n
Titulares de um CET, de um TeSP ou de um grau de ensino superior que pretendam a sua requalifica\u00e7\u00e3o profissional. <\/li>\r\n<\/ul>","telephoneNumber":"243305880","recordId":2010,"idAreaScientificMkt2":2,"areaScientificMkt2":"Ci\u00eancias Sociais e Humanas","dispExtraCurricular":"N"},"courseTuitions":[{"designation":"Inscri\u00e7\u00e3o em Ano Lectivo (ISLA Santar\u00e9m)","value":100,"code":836},{"designation":"Matr\u00edcula (ISLA Santar\u00e9m)","value":150,"code":842},{"designation":"Seguro Escolar (ISLA Santar\u00e9m)","value":47,"code":856}],"courseApplicationEmoluments":[{"designation":"Maiores 23 (com prova externa j\u00e1 realizada)","value":400,"code":1503,"candidateType":"E"},{"designation":"Maiores 23 (com prova externa j\u00e1 realizada)","value":100,"code":951,"candidateType":"R"},{"designation":"Maiores 23 (inscri\u00e7\u00e3o para realiza\u00e7\u00e3o de prova interna)","value":400,"code":1503,"candidateType":"E"},{"designation":"Maiores 23 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Salavisa","cardCode":2345078,"degree":"Licenciatura","employeeCode":40476,"regimen":"Tempo Parcial"},{"fullName":"Ana Rita Alves Rebelo de Almeida","cardCode":2345087,"employeeCode":40589,"regimen":"Tempo Parcial"},{"fullName":"RUI ANT\u00d3NIO CARVALHO VEIGA","cardCode":2345146,"degree":"Mestrado","employeeCode":40155,"regimen":"Tempo Parcial"},{"fullName":"Isabel Maria da Silva Rodrigues Pinto dos Reis","cardCode":2345148,"degree":"Mestrado","employeeCode":40257,"regimen":"Tempo Parcial"},{"fullName":"Ant\u00f3nio Lu\u00eds das Neves Dion\u00edsio","cardCode":2345361,"employeeCode":6551,"regimen":"Tempo Parcial"},{"fullName":"TERESA CATARINA MA\u00c7ARICO MOITA","cardCode":2345724,"employeeCode":7108,"regimen":"Tempo Parcial"},{"fullName":"MARGARIDA MARIA DE MORAIS TRIBUNA","cardCode":2346254,"employeeCode":40110,"regimen":"Tempo Parcial"},{"fullName":"Nuno Filipe Rosa Nogueira","cardCode":2345163,"employeeCode":40557,"regimen":"Tempo 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Titulares de Curso Superior \/ CET \/ CTeSP","codigoPeriodo":9936,"inicioPeriodo":"2026-08-01 00:00:00.0","fimPeriodo":"2026-08-28 00:00:00.0","fase":7,"codigoRegimeCandidatura":149,"schoolYear":"202627","language":"PT"},{"codigoInstituicao":25,"nomeInstituicao":"ISLA Santar\u00e9m- Instituto Polit\u00e9cnico","codigoGrau":12,"nomeGrau":"CTeSP","codigoCurso":2185,"nomeCurso":"Gest\u00e3o Administrativa de Recursos Humanos (ISLA Santar\u00e9m)","nomeFase":"8\u00aa \u00c9poca","nomePeriodo":"Candidatura a CTeSP - Titulares de Curso Superior \/ CET \/ CTeSP","codigoPeriodo":9937,"inicioPeriodo":"2026-08-29 00:00:00.0","fimPeriodo":"2026-09-18 00:00:00.0","fase":22,"codigoRegimeCandidatura":149,"schoolYear":"202627","language":"PT"},{"codigoInstituicao":25,"nomeInstituicao":"ISLA Santar\u00e9m- Instituto Polit\u00e9cnico","codigoGrau":12,"nomeGrau":"CTeSP","codigoCurso":2185,"nomeCurso":"Gest\u00e3o Administrativa de Recursos Humanos (ISLA Santar\u00e9m)","nomeFase":"9\u00aa \u00c9poca","nomePeriodo":"Candidatura a CTeSP - Titulares de Curso Superior \/ CET \/ CTeSP","codigoPeriodo":9938,"inicioPeriodo":"2026-09-19 00:00:00.0","fimPeriodo":"2026-10-03 00:00:00.0","fase":23,"codigoRegimeCandidatura":149,"schoolYear":"202627","language":"PT"},{"codigoInstituicao":25,"nomeInstituicao":"ISLA Santar\u00e9m- Instituto Polit\u00e9cnico","codigoGrau":12,"nomeGrau":"CTeSP","codigoCurso":2185,"nomeCurso":"Gest\u00e3o Administrativa de Recursos Humanos (ISLA Santar\u00e9m)","nomeFase":"1\u00aa \u00c9poca","nomePeriodo":"Candidatura a CTeSP - Mudan\u00e7a de par Institui\u00e7\u00e3o\/curso","codigoPeriodo":9939,"inicioPeriodo":"2026-01-05 00:00:00.0","fimPeriodo":"2026-02-27 00:00:00.0","fase":1,"codigoRegimeCandidatura":156,"schoolYear":"202627","language":"PT"},{"codigoInstituicao":25,"nomeInstituicao":"ISLA Santar\u00e9m- Instituto Polit\u00e9cnico","codigoGrau":12,"nomeGrau":"CTeSP","codigoCurso":2185,"nomeCurso":"Gest\u00e3o Administrativa de Recursos Humanos 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Humanos (ISLA Santar\u00e9m)","nomeFase":"2\u00aa \u00c9poca","nomePeriodo":"Candidatura a CTeSP - Maiores 23 (com prova externa j\u00e1 realizada)","codigoPeriodo":9949,"inicioPeriodo":"2026-02-28 00:00:00.0","fimPeriodo":"2026-04-03 00:00:00.0","fase":2,"codigoRegimeCandidatura":157,"schoolYear":"202627","language":"PT"},{"codigoInstituicao":25,"nomeInstituicao":"ISLA Santar\u00e9m- Instituto Polit\u00e9cnico","codigoGrau":12,"nomeGrau":"CTeSP","codigoCurso":2185,"nomeCurso":"Gest\u00e3o Administrativa de Recursos Humanos (ISLA Santar\u00e9m)","nomeFase":"3\u00aa \u00c9poca","nomePeriodo":"Candidatura a CTeSP - Maiores 23 (com prova externa j\u00e1 realizada)","codigoPeriodo":9950,"inicioPeriodo":"2026-04-04 00:00:00.0","fimPeriodo":"2026-05-01 00:00:00.0","fase":3,"codigoRegimeCandidatura":157,"schoolYear":"202627","language":"PT"},{"codigoInstituicao":25,"nomeInstituicao":"ISLA Santar\u00e9m- Instituto 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realizada)","codigoPeriodo":9954,"inicioPeriodo":"2026-08-01 00:00:00.0","fimPeriodo":"2026-08-28 00:00:00.0","fase":7,"codigoRegimeCandidatura":157,"schoolYear":"202627","language":"PT"},{"codigoInstituicao":25,"nomeInstituicao":"ISLA Santar\u00e9m- Instituto Polit\u00e9cnico","codigoGrau":12,"nomeGrau":"CTeSP","codigoCurso":2185,"nomeCurso":"Gest\u00e3o Administrativa de Recursos Humanos (ISLA Santar\u00e9m)","nomeFase":"8\u00aa \u00c9poca","nomePeriodo":"Candidatura a CTeSP - Maiores 23 (com prova externa j\u00e1 realizada)","codigoPeriodo":9955,"inicioPeriodo":"2026-08-29 00:00:00.0","fimPeriodo":"2026-09-18 00:00:00.0","fase":22,"codigoRegimeCandidatura":157,"schoolYear":"202627","language":"PT"},{"codigoInstituicao":25,"nomeInstituicao":"ISLA Santar\u00e9m- Instituto Polit\u00e9cnico","codigoGrau":12,"nomeGrau":"CTeSP","codigoCurso":2185,"nomeCurso":"Gest\u00e3o Administrativa de Recursos Humanos (ISLA Santar\u00e9m)","nomeFase":"9\u00aa \u00c9poca","nomePeriodo":"Candidatura a CTeSP - Maiores 23 (com prova externa j\u00e1 realizada)","codigoPeriodo":9956,"inicioPeriodo":"2026-09-19 00:00:00.0","fimPeriodo":"2026-10-03 00:00:00.0","fase":23,"codigoRegimeCandidatura":157,"schoolYear":"202627","language":"PT"}]}

PT

filipa.martinho@islasantarem.pt

Titulares do 12º ano ou habilitação legalmente equivalente;

Titulares de CET, titulares de CTeSP ou de grau de ensino superior;

Maiores de 23 anos - os que tenham sido aprovados nas provas especialmente adequadas a avaliar a capacidade para frequência do ensino superior.

Áreas relevantes para ingresso

Os candidatos devem ter aprovação em uma das seguintes Áreas Relevantes:

Português

Economia

História

Matemática

Apoio à gestão e consultoria em Recursos Humanos;

Serviços de gestão de Recursos Humanos;

Gestão de equipas de trabalho;

Gestão e desenvolvimento de equipas de formação profissional;

Organização e racionalização do trabalho;

Apoio à gestão de recrutamento e seleção;

Serviços de Relações publicas e comunicação;

Departamentos/serviços de gestão da qualidade de RH;

Atividades especializadas no âmbito da gestão de recursos humanos;

Outras atividades públicas ou privadas ligadas à função RH.

CTeSP

Filipa Isabel Ferreira Martinho

Presencial

José Carlos Ferrão Rodrigues
Carlos Manuel Triães Diogo
Filipa Isabel Ferreira Martinho
Loide Raquel Ascenso
António José Ferreira Da Silva Jorge
Filomena Isabel Pedro De Oliveira Aranha
Silvia Cristina Da Costa Salavisa
Ana Rita Alves Rebelo De Almeida
Rui António Carvalho Veiga
Isabel Maria Da Silva Rodrigues Pinto Dos Reis
António Luís Das Neves Dionísio
Teresa Catarina Maçarico Moita
Margarida Maria De Morais Tribuna
Nuno Filipe Rosa Nogueira
Andreia Miranda Domingues
Ismael Emídio Póvoa Ribeiro Brilha Da Costa

345

46

Durante o curso, sem qualquer custo adicional, os/as estudantes têm acesso às tecnologias e certificações disponíveis através da ISLA IT Academy. Estas formações visam preparar os estudantes com os conhecimentos e competências digitais essenciais para a sua integração no mercado de trabalho.

Valores Candidatura

Maiores 23 (com prova externa já realizada)

425

Maiores 23 (com prova externa já realizada)

105

Maiores 23 (inscrição para realização de prova interna)

425

Maiores 23 (inscrição para realização de prova interna)

105

Mudança de par Instituição/curso

110

para alunos com ensino secundário completo (12º ano ou habilitação equivalente)

105

para alunos com ensino secundário completo (12º ano ou habilitação equivalente)

425

Titulares de Curso Superior / CET / CTeSP

425

Titulares de Curso Superior / CET / CTeSP

105

Candidatura de Reingresso

110

Unidades curriculares isoladas (alunos externos)

500

Unidades curriculares isoladas (alunos externos)

210

Valores Matrícula e Inscrição

Inscrição em Ano Lectivo (ISLA Santarém)

105

Matrícula (ISLA Santarém)

175

Seguro Escolar (ISLA Santarém)

50

Valores Candidatura

Maiores 23 (com prova externa já realizada)

400

Maiores 23 (com prova externa já realizada)

100

Maiores 23 (inscrição para realização de prova interna)

400

Maiores 23 (inscrição para realização de prova interna)

100

Mudança de par Instituição/curso

100

para alunos com ensino secundário completo (12º ano ou habilitação equivalente)

100

para alunos com ensino secundário completo (12º ano ou habilitação equivalente)

400

Titulares de Curso Superior / CET / CTeSP

400

Titulares de Curso Superior / CET / CTeSP

100

Candidatura de Reingresso

105

Unidades curriculares isoladas (alunos externos)

450

Unidades curriculares isoladas (alunos externos)

200

Valores Matrícula e Inscrição

Inscrição em Ano Lectivo (ISLA Santarém)

100

Matrícula (ISLA Santarém)

150

Seguro Escolar (ISLA Santarém)

47

Propinas

Valor por ECTS

3.7

Valor médio mensal para 30 ECTS para disciplinas semestrais

111

Dispensa dos exames nacionais para ingresso no Ensino Superior
Ter acesso ao programa Erasmus+ de mobilidade na Europa.
Ter acesso a estágios em empresas de topo quer no país quer ou estrangeiro.
Aceder a uma qualificação profissional de elevado potencial de mercado.
Ter acesso a várias formações adicionais ao longo do curso, reconhecidas internacionalmente.
Ter acesso à continuação de estudos através de um curso de licenciatura no ISLA Santarém com equivalências.

4

https://secure.ensinolusofona.pt/lsm/LusofonaMobileWebService_2_0/UserThumb?user_login=p40052

A Instituição dispõe de múltiplos espaços adequados ao ensino e formação e particularmente aos cursos que ministra ao nível da formação teórica, bem como ao nível de formação prática e laboratorial.
O curso de Gestão Administrativa de Recursos Humanos dispõe de Salas de Aula, Laboratórios de Informática e todas as condições necessárias e adequadas às respetivas unidades curriculares. Os estudantes dispõem ainda de Biblioteca, Sala de Estudo, Bar e Cantina.
Adicionalmente a instituição dispõe de rede WiFi gratuita cobrindo todas as instalações; Videoprojetor fixo em todas as salas e laboratórios, Portátil (requisição), PHC software para simulação empresarial, Microsoft Campus Agreement (inclui Office 365 gratuíto para estudantes), Secretaria digital (NETPA) e a plataforma Moodle para apoio ao processo ensino/aprendizagem.

Esta formação pode ser creditada para efeitos de curso de licenciatura nos termos definidos na alínea b) do número 1 do artigo 45.º do Decreto-Lei n.º 65/2018 de 16 de agosto.

2185

2045.00

1º Ano / Percurso geral
1st Semester
Course Name ECTS
Língua Inglesa 5 ECTS
Língua Portuguesa 4 ECTS
Métodos Quantitativos 6 ECTS
Organização e Gestão 5 ECTS
Técnicas Administrativa de Recursos Humanos 5 ECTS
Tecnologias da Informação e Comunicação 5 ECTS
2nd Semester
Course Name ECTS
Comportamento Organizacional 4 ECTS
Gestão da Formação 4 ECTS
Gestão da Qualidade 3 ECTS
Gestão das Pessoas nas Organizações 5 ECTS
Introdução à Contabilidade e Fiscalidade 5 ECTS
Noções de Direito da Empresa e do Trabalho 4 ECTS
Sistemas de Recompensa e Carreiras 5 ECTS
2º Ano / Percurso geral
1st Semester
Course Name ECTS
Avaliação de Desempenho 6 ECTS
Gestão de Equipas e Organização do Trabalho 5 ECTS
Liderança e Técnicas de Comunicação e Negociação 5 ECTS
Processos de Recrutamento e Seleção 6 ECTS
Segurança e Higiene no Trabalho 5 ECTS
Sistemas de Informação Aplicados 3 ECTS
2nd Semester
Course Name ECTS
Estágio 30 ECTS

[[inner]]

25

Coordenar os procedimentos administrativos de recursos humanos.

Utilizar recursos de comunicação em português e inglês no desenvolvimento da atividade profissional.

Organizar e gerir os processos de recrutamento, seleção e admissão dos recursos humanos.

Desenvolver os processos conducentes à manutenção de um ambiente de trabalho saudável e seguro.

Elaborar e gerir o plano de formação dos recursos humanos.

Desenvolver e gerir os processos de avaliação de desempenho.

Coordenar a aplicação de boas práticas da gestão de equipas e organização do trabalho.

Elaborar e gerir documentos de suporte contabilístico e fiscal.

Gerir as bases de dados associadas às aplicações informáticas de recursos humanos.

Aplicar a legislação do trabalho no contexto da gestão dos recursos humanos.

Gerir os processos de gestão da qualidade aplicada aos recursos humanos.

Desenvolver e gerir planos de recompensa e gestão de carreiras.

Gerir relações de trabalho em contexto organizacional.

Coordenar a utilização das aplicações informáticas de apoio aos processos de gestão de recursos humanos (avaliação, seleção, salários, etc.).

120

Patricia Maria da Silva Carreiras

patricia.carreiras@islasantarem.pt

1

Aviso n.º 752/2016, de 25 de janeiro

CTSP

ISLA SANTARÉM - Escola Superior de Gestão

Gestão Administrativa de Recursos Humanos (ISLA Santarém)

N

O TeSP em Gestão Administrativa de Recursos Humanos tem como objetivo preparar os estudantes para, no final do curso, serem capazes de efetuar, de forma autónoma ou sob orientação, o planeamento e a gestão das principais funções da gestão de recursos humanos, implementar processos de gestão de equipas e promover boas práticas de gestão do relacionamento interpessoal.

Existe na região onde o ISLA Santarém se insere um número significativo de cursos ao nível do ensino secundário na área da gestão e administração para cujos alunos, o TeSP em Gestão Administrativa de Recursos Humanos, para além de constituir uma opção de qualificação profissional de elevada qualidade, pode ser uma saída muito relevante para a continuação de estudos.
As entidades empregadoras da região onde o ISLA Santarém se insere, com relevo para a NERSANT - Associação Empresarial da Região de Santarém, identificam a formação em gestão e administração como uma das prioridades de formação de que se encontram carenciadas.
O ISLA Santarém tem um historial de relevo na formação superior na área científica do ciclo de estudos, com a licenciatura de Gestão de Recursos Humanos na qual, tendo em conta a estruturação, conteúdos e volume de trabalho associado a algumas das unidades curriculares do presente curso, os estudantes obtêm equivalências para continuação dos seus estudos.

Gestão

25

Estudantes internacionais;

Titulares de um curso de ensino secundário ou de habilitação legalmente equivalente;

Candidatos que tenham sido aprovados nas provas para maiores de 23 anos;

Titulares de um CET, de um TeSP ou de um grau de ensino superior que pretendam a sua requalificação profissional.

243305880

2010

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Course Name	ECTS
Língua Inglesa	5 ECTS
Língua Portuguesa	4 ECTS
Métodos Quantitativos	6 ECTS
Organização e Gestão	5 ECTS
Técnicas Administrativa de Recursos Humanos	5 ECTS
Tecnologias da Informação e Comunicação	5 ECTS

Course Name	ECTS
Comportamento Organizacional	4 ECTS
Gestão da Formação	4 ECTS
Gestão da Qualidade	3 ECTS
Gestão das Pessoas nas Organizações	5 ECTS
Introdução à Contabilidade e Fiscalidade	5 ECTS
Noções de Direito da Empresa e do Trabalho	4 ECTS
Sistemas de Recompensa e Carreiras	5 ECTS

Course Name	ECTS
Avaliação de Desempenho	6 ECTS
Gestão de Equipas e Organização do Trabalho	5 ECTS
Liderança e Técnicas de Comunicação e Negociação	5 ECTS
Processos de Recrutamento e Seleção	6 ECTS
Segurança e Higiene no Trabalho	5 ECTS
Sistemas de Informação Aplicados	3 ECTS

Course Name	ECTS
Estágio	30 ECTS

Detalhes: Categoria: Cursos Técnicos Superiores Profissionais

Comércio

{"reasons":[{"reason":"Dispensa dos exames nacionais para ingresso no Ensino Superior.","order":1},{"reason":"Ter acesso ao programa Erasmus+ de mobilidade na Europa.","order":2},{"reason":"Ter acesso a est\u00e1gios em empresas de topo quer no pa\u00eds quer ou estrangeiro.","order":3},{"reason":"Frequentar um curso \u00fanico na regi\u00e3o com empregabilidade muito elevada.","order":4},{"reason":"Aceder a uma forma\u00e7\u00e3o reconhecida pelas entidades empregadoras.","order":5},{"reason":"Ter acesso \u00e0 continua\u00e7\u00e3o de estudos atrav\u00e9s de um curso de licenciatura no ISLA Santar\u00e9m com equival\u00eancias.","order":6}],"courseFlatPlan":[{"curricularBranchName":"Percurso geral","curricularBranchCode":0,"curricularUnitGroupCode":0,"curricularYear":1,"semester":"1\u00ba Semestre","semesterCode":"S1","curricularIUnitReadableCode":"ISLA Santar\u00e9m1991-8889","curricularUnitCode":8889,"ects":5,"curricularUnitName":"Comportamento Humano nas 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Titulares do 12\u00ba ano ou habilita\u00e7\u00e3o legalmente equivalente. <\/li>\r\n
Titulares de CET, titulares de CTeSP ou de grau de ensino superior. <\/li>\r\n

Maiores de 23 anos - os que tenham sido aprovados nas provas especialmente adequadas a avaliar a capacidade para frequ\u00eancia do ensino superior. <\/li>\r\n<\/ul>\r\n

\u00c1reas relevantes para ingresso<\/h3>\r\n
Os candidatos devem ter aprova\u00e7\u00e3o em uma das seguintes \u00c1reas Relevantes:<\/p>\r\n
\r\n
Portugu\u00eas<\/li>\r\n
Matem\u00e1tica<\/li>\r\n
Economia<\/li>\r\n
Com\u00e9rcio<\/li>\r\n<\/ul>\r\n","careerOportunities":"
\r\n
Dire\u00e7\u00f5es de Departamentos Comerciais e\/ou Marketing. <\/li>\r\n
Gest\u00e3o de Produtos e de Equipas de Vendas. <\/li>\r\n
Atividades Log\u00edsticas. <\/li>\r\n
Atividades de Internacionaliza\u00e7\u00e3o. <\/li>\r\n
Atividades ligadas ao Com\u00e9rcio e ao Retalho Internacional. <\/li>\r\n
Atividades especializadas no \u00e2mbito da gest\u00e3o comercial e vendas. <\/li>\r\n
Outras atividades p\u00fablicas ou privadas ligadas \u00e0 fun\u00e7\u00e3o comercial. <\/li>\r\n<\/ul>","competences":"
\r\n
Utilizar as novas tecnologias nas atividades de gest\u00e3o comercial. <\/li>\r\n
Realizar prospe\u00e7\u00e3o de mercado, global ou da sua zona de interven\u00e7\u00e3o, recorrendo a diversas fontes de informa\u00e7\u00e3o. <\/li>\r\n
Promover o desenvolvimento, a organiza\u00e7\u00e3o e a anima\u00e7\u00e3o do espa\u00e7o de venda, promovendo, divulgando, expondo e repondo os produtos e informa\u00e7\u00e3o e providenciando as condi\u00e7\u00f5es ambientais adequadas de acordo com as t\u00e9cnicas para o efeito. <\/li>\r\n
Produzir relat\u00f3rios sobre atividades comerciais, reportando as mesmas atrav\u00e9s dos canais hier\u00e1rquicos definidos. <\/li>\r\n
Gerir os servi\u00e7os de p\u00f3s-venda, apoiando o cliente ao n\u00edvel do merchandising e informando-o sobre novos produtos e ou servi\u00e7os e promo\u00e7\u00f5es. <\/li>\r\n
Aplicar a legisla\u00e7\u00e3o comercial em vigor aplic\u00e1vel ao contexto da empresa. <\/li>\r\n
Acolher clientes, diagnosticar as suas necessidades, indicar a localiza\u00e7\u00e3o dos produtos e servi\u00e7os comercializados no ponto de venda, apresentar e demonstrar os mesmos, tendo em conta as suas caracter\u00edsticas, condi\u00e7\u00f5es de venda e servi\u00e7os p\u00f3s-venda. <\/li>\r\n
Assegurar a rece\u00e7\u00e3o e o tratamento de reclama\u00e7\u00f5es, bem como outras situa\u00e7\u00f5es posteriores \u00e0 venda, atuando na solidifica\u00e7\u00e3o da rela\u00e7\u00e3o de parceria com o cliente, de acordo com a import\u00e2ncia estrat\u00e9gica do servi\u00e7o p\u00f3s-venda. <\/li>\r\n
Desenvolver estudos de mercado. <\/li>\r\n
Estudar os produtos e ou os servi\u00e7os da empresa, caracterizar o tipo de clientes e recolher informa\u00e7\u00e3o sobre a concorr\u00eancia e o mercado em geral, de forma a responder adequadamente \u00e0s necessidades, satisfa\u00e7\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o dos clientes, recorrendo a diversas fontes de informa\u00e7\u00e3o. <\/li>\r\n<\/ul>\r\nOrganizar e gerir a for\u00e7a de vendas: definir objetivos, estrutura e dimens\u00e3o da for\u00e7a de vendas;\r\nDesenvolver uma estrat\u00e9gia de com\u00e9rcio eletr\u00f3nico e acompanhar os seus resultados.","conferedDegree":"CTeSP","directionContact":"Jo\u00e3o Paulo R\u00e9sio Farinha","directionEmail":"joao.farinha@islasantarem.pt","courseECTS":120,"courseName":"Gest\u00e3o Comercial e Vendas (ISLA Santar\u00e9m)","courseSecretariatContact":"Patricia Maria da Silva Carreiras","courseSecretariatEmail":"patricia.carreiras@islasantarem.pt","curricularPlanCode":1,"curricularPlanName":"Despacho n\u00ba 11031\/2014 de 29 de agosto","degree":"CTSP","departement":"ISLA SANTAR\u00c9M - Escola Superior de Gest\u00e3o","futureStudies":"
\r\nEsta forma\u00e7\u00e3o pode ser creditada para efeitos de curso de licenciatura nos termos definidos na al\u00ednea b) do n\u00famero 1 do artigo 45.\u00ba do Decreto-Lei n.\u00ba 65\/2018 de 16 de agosto. <\/p>","hasBranches":"N","infrastructure":"
\r\nA Institui\u00e7\u00e3o disp\u00f5e de m\u00faltiplos espa\u00e7os adequados ao ensino e forma\u00e7\u00e3o e particularmente aos cursos que ministra ao n\u00edvel da forma\u00e7\u00e3o te\u00f3rica, bem como ao n\u00edvel de forma\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica e laboratorial.
\r\nO curso de Gest\u00e3o Comercial e Vendas disp\u00f5e de Salas de Aula, Laborat\u00f3rios de Inform\u00e1tica e todas as condi\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias e adequadas \u00e0s respetivas unidades curriculares.
\r\nOs estudantes disp\u00f5em ainda de Biblioteca, Sala de Estudo, Bar e Cantina.
\r\nAdicionalmente a institui\u00e7\u00e3o disp\u00f5e de rede WiFi gratuita cobrindo todas as instala\u00e7\u00f5es; Videoprojetor fixo em todas as salas e laborat\u00f3rios, Port\u00e1til (requisi\u00e7\u00e3o), PHC software para simula\u00e7\u00e3o empresarial, Microsoft Campus Agreement (inclui Office 365 gratuito para estudantes), Secretaria digital (NETPA) e as plataformas Teams e Moodle para apoio ao processo ensino\/aprendizagem.
\r\n<\/p>","objectives":"
\r\nO TeSP em Gest\u00e3o Comercial e Vendas tem como objetivo preparar os estudantes para, no final do curso, serem capazes de colaborar, de forma aut\u00f3noma ou sob orienta\u00e7\u00e3o, na dinamiza\u00e7\u00e3o de um departamento comercial, com recurso a t\u00e9cnicas de organiza\u00e7\u00e3o e argumenta\u00e7\u00e3o numa negocia\u00e7\u00e3o e venda e a tecnologias inform\u00e1ticas de apoio \u00e0 gest\u00e3o, bem como colaborar ao n\u00edvel do relacionamento com clientes, para garantir a sua satisfa\u00e7\u00e3o e fideliza\u00e7\u00e3o, e ao n\u00edvel da gest\u00e3o da restante for\u00e7a de vendas da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>","presentation":"
\r\nO TeSP em Gest\u00e3o Comercial e Vendas, para al\u00e9m de constituir uma op\u00e7\u00e3o de qualifica\u00e7\u00e3o profissional de elevada qualidade, pode ser uma sa\u00edda muito relevante para a continua\u00e7\u00e3o de estudos.
\r\nAs entidades empregadoras da regi\u00e3o onde o ISLA Santar\u00e9m se insere, com relevo para a NERSANT, Associa\u00e7\u00e3o Empresarial da Regi\u00e3o de Santar\u00e9m, reconhecem a relev\u00e2ncia regional do TeSP em Gest\u00e3o Comercial e Vendas.
\r\nO curso, para al\u00e9m da obten\u00e7\u00e3o de uma especializa\u00e7\u00e3o profissional de imediato, constitui ainda uma oportunidade para o prosseguimento de estudos em condi\u00e7\u00f5es privilegiadas.
\r\nOs estudantes que vierem a frequentar este TeSP t\u00eam assegurada a continuidade dos seus estudos, com credita\u00e7\u00f5es (equival\u00eancias), atrav\u00e9s da licenciatura em Gest\u00e3o Comercial.<\/p>","scientificArea":"Com\u00e9rcio","scientificAreaCNAEFCode":"341","scientificAreaCode":42,"semesters":4,"areaScientificMkt":"Gest\u00e3o","idAreaScientificMkt":25,"directorLogin":"p40431","secretariatCurseId":"f40508","registration":"R\/Cr 3.1\/2014'.1","modEstudo":"Presencial","comments":"
Durante o curso, sem qualquer custo adicional, os\/as estudantes t\u00eam acesso \u00e0s tecnologias e certifica\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis atrav\u00e9s da ISLA IT Academy. Estas forma\u00e7\u00f5es visam preparar os estudantes com os conhecimentos e compet\u00eancias digitais essenciais para a sua integra\u00e7\u00e3o no mercado de trabalho. <\/p>","recipients":"
\r\n
Estudantes internacionais. <\/li>\r\n
Titulares de um curso de ensino secund\u00e1rio ou de habilita\u00e7\u00e3o legalmente equivalente. <\/li>\r\n
Candidatos\/as que tenham sido aprovados nas provas para maiores de 23 anos. <\/li>\r\n
Titulares de um CET, de um TeSP ou de um grau de ensino superior que pretendam a sua requalifica\u00e7\u00e3o profissional. <\/li>\r\n<\/ul>","telephoneNumber":"243305880","recordId":2124,"idAreaScientificMkt2":3,"areaScientificMkt2":"Comunica\u00e7\u00e3o","dispExtraCurricular":"N"},"courseTuitions":[{"designation":"Inscri\u00e7\u00e3o em Ano Lectivo (ISLA Santar\u00e9m)","value":100,"code":836},{"designation":"Matr\u00edcula (ISLA Santar\u00e9m)","value":150,"code":842},{"designation":"Seguro Escolar (ISLA Santar\u00e9m)","value":47,"code":856}],"courseApplicationEmoluments":[{"designation":"Maiores 23 (com prova externa j\u00e1 realizada)","value":400,"code":1503,"candidateType":"E"},{"designation":"Maiores 23 (com prova externa j\u00e1 realizada)","value":100,"code":951,"candidateType":"R"},{"designation":"Maiores 23 (inscri\u00e7\u00e3o para realiza\u00e7\u00e3o de prova interna)","value":400,"code":1503,"candidateType":"E"},{"designation":"Maiores 23 (inscri\u00e7\u00e3o para 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CTeSP","codigoPeriodo":9934,"inicioPeriodo":"2026-06-06 00:00:00.0","fimPeriodo":"2026-07-03 00:00:00.0","fase":5,"codigoRegimeCandidatura":149,"schoolYear":"202627","language":"PT"},{"codigoInstituicao":25,"nomeInstituicao":"ISLA Santar\u00e9m- Instituto Polit\u00e9cnico","codigoGrau":12,"nomeGrau":"CTeSP","codigoCurso":1991,"nomeCurso":"Gest\u00e3o Comercial e Vendas (ISLA Santar\u00e9m)","nomeFase":"6\u00aa \u00c9poca","nomePeriodo":"Candidatura a CTeSP - Titulares de Curso Superior \/ CET \/ CTeSP","codigoPeriodo":9935,"inicioPeriodo":"2026-07-04 00:00:00.0","fimPeriodo":"2026-07-31 00:00:00.0","fase":6,"codigoRegimeCandidatura":149,"schoolYear":"202627","language":"PT"},{"codigoInstituicao":25,"nomeInstituicao":"ISLA Santar\u00e9m- Instituto Polit\u00e9cnico","codigoGrau":12,"nomeGrau":"CTeSP","codigoCurso":1991,"nomeCurso":"Gest\u00e3o Comercial e Vendas (ISLA Santar\u00e9m)","nomeFase":"7\u00aa \u00c9poca","nomePeriodo":"Candidatura a CTeSP - Titulares de Curso Superior \/ CET 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Mudan\u00e7a de par Institui\u00e7\u00e3o\/curso","codigoPeriodo":9942,"inicioPeriodo":"2026-05-02 00:00:00.0","fimPeriodo":"2026-06-05 00:00:00.0","fase":4,"codigoRegimeCandidatura":156,"schoolYear":"202627","language":"PT"},{"codigoInstituicao":25,"nomeInstituicao":"ISLA Santar\u00e9m- Instituto Polit\u00e9cnico","codigoGrau":12,"nomeGrau":"CTeSP","codigoCurso":1991,"nomeCurso":"Gest\u00e3o Comercial e Vendas (ISLA Santar\u00e9m)","nomeFase":"5\u00aa \u00c9poca","nomePeriodo":"Candidatura a CTeSP - Mudan\u00e7a de par Institui\u00e7\u00e3o\/curso","codigoPeriodo":9943,"inicioPeriodo":"2026-06-06 00:00:00.0","fimPeriodo":"2026-07-03 00:00:00.0","fase":5,"codigoRegimeCandidatura":156,"schoolYear":"202627","language":"PT"},{"codigoInstituicao":25,"nomeInstituicao":"ISLA Santar\u00e9m- Instituto Polit\u00e9cnico","codigoGrau":12,"nomeGrau":"CTeSP","codigoCurso":1991,"nomeCurso":"Gest\u00e3o Comercial e Vendas (ISLA Santar\u00e9m)","nomeFase":"6\u00aa \u00c9poca","nomePeriodo":"Candidatura a CTeSP - Mudan\u00e7a de par Institui\u00e7\u00e3o\/curso","codigoPeriodo":9944,"inicioPeriodo":"2026-07-04 00:00:00.0","fimPeriodo":"2026-07-31 00:00:00.0","fase":6,"codigoRegimeCandidatura":156,"schoolYear":"202627","language":"PT"},{"codigoInstituicao":25,"nomeInstituicao":"ISLA Santar\u00e9m- Instituto Polit\u00e9cnico","codigoGrau":12,"nomeGrau":"CTeSP","codigoCurso":1991,"nomeCurso":"Gest\u00e3o Comercial e Vendas (ISLA Santar\u00e9m)","nomeFase":"7\u00aa \u00c9poca","nomePeriodo":"Candidatura a CTeSP - Mudan\u00e7a de par Institui\u00e7\u00e3o\/curso","codigoPeriodo":9945,"inicioPeriodo":"2026-08-01 00:00:00.0","fimPeriodo":"2026-08-28 00:00:00.0","fase":7,"codigoRegimeCandidatura":156,"schoolYear":"202627","language":"PT"},{"codigoInstituicao":25,"nomeInstituicao":"ISLA Santar\u00e9m- Instituto Polit\u00e9cnico","codigoGrau":12,"nomeGrau":"CTeSP","codigoCurso":1991,"nomeCurso":"Gest\u00e3o Comercial e Vendas (ISLA Santar\u00e9m)","nomeFase":"8\u00aa \u00c9poca","nomePeriodo":"Candidatura a CTeSP - Mudan\u00e7a de par Institui\u00e7\u00e3o\/curso","codigoPeriodo":9946,"inicioPeriodo":"2026-08-29 00:00:00.0","fimPeriodo":"2026-09-18 00:00:00.0","fase":22,"codigoRegimeCandidatura":156,"schoolYear":"202627","language":"PT"},{"codigoInstituicao":25,"nomeInstituicao":"ISLA Santar\u00e9m- Instituto Polit\u00e9cnico","codigoGrau":12,"nomeGrau":"CTeSP","codigoCurso":1991,"nomeCurso":"Gest\u00e3o Comercial e Vendas (ISLA Santar\u00e9m)","nomeFase":"9\u00aa \u00c9poca","nomePeriodo":"Candidatura a CTeSP - Mudan\u00e7a de par Institui\u00e7\u00e3o\/curso","codigoPeriodo":9947,"inicioPeriodo":"2026-09-19 00:00:00.0","fimPeriodo":"2026-10-03 00:00:00.0","fase":23,"codigoRegimeCandidatura":156,"schoolYear":"202627","language":"PT"},{"codigoInstituicao":25,"nomeInstituicao":"ISLA Santar\u00e9m- Instituto Polit\u00e9cnico","codigoGrau":12,"nomeGrau":"CTeSP","codigoCurso":1991,"nomeCurso":"Gest\u00e3o Comercial e Vendas (ISLA Santar\u00e9m)","nomeFase":"1\u00aa \u00c9poca","nomePeriodo":"Candidatura a CTeSP - Maiores 23 (com prova externa j\u00e1 realizada)","codigoPeriodo":9948,"inicioPeriodo":"2026-01-05 00:00:00.0","fimPeriodo":"2026-02-27 00:00:00.0","fase":1,"codigoRegimeCandidatura":157,"schoolYear":"202627","language":"PT"},{"codigoInstituicao":25,"nomeInstituicao":"ISLA Santar\u00e9m- Instituto Polit\u00e9cnico","codigoGrau":12,"nomeGrau":"CTeSP","codigoCurso":1991,"nomeCurso":"Gest\u00e3o Comercial e Vendas (ISLA Santar\u00e9m)","nomeFase":"2\u00aa \u00c9poca","nomePeriodo":"Candidatura a CTeSP - Maiores 23 (com prova externa j\u00e1 realizada)","codigoPeriodo":9949,"inicioPeriodo":"2026-02-28 00:00:00.0","fimPeriodo":"2026-04-03 00:00:00.0","fase":2,"codigoRegimeCandidatura":157,"schoolYear":"202627","language":"PT"},{"codigoInstituicao":25,"nomeInstituicao":"ISLA Santar\u00e9m- Instituto Polit\u00e9cnico","codigoGrau":12,"nomeGrau":"CTeSP","codigoCurso":1991,"nomeCurso":"Gest\u00e3o 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PT

joao.farinha@islasantarem.pt

Titulares do 12º ano ou habilitação legalmente equivalente.

Titulares de CET, titulares de CTeSP ou de grau de ensino superior.

Maiores de 23 anos - os que tenham sido aprovados nas provas especialmente adequadas a avaliar a capacidade para frequência do ensino superior.

Áreas relevantes para ingresso

Os candidatos devem ter aprovação em uma das seguintes Áreas Relevantes:

Português

Matemática

Economia

Comércio

Direções de Departamentos Comerciais e/ou Marketing.

Gestão de Produtos e de Equipas de Vendas.

Atividades Logísticas.

Atividades de Internacionalização.

Atividades ligadas ao Comércio e ao Retalho Internacional.

Atividades especializadas no âmbito da gestão comercial e vendas.

Outras atividades públicas ou privadas ligadas à função comercial.

CTeSP

João Paulo Résio Farinha

Presencial

Rui Manuel Robalo Frade
Nuno Gumercindo Almeida Militão
Patrícia Isabel Patrício Leal Pereira
José Carlos Ferrão Rodrigues
Loide Raquel Ascenso
Susana Cristina Coelho Da Silva Pitta Soares
Filomena Isabel Pedro De Oliveira Aranha
Silvia Cristina Da Costa Salavisa
João Paulo Résio Farinha
Ana Rita Alves Rebelo De Almeida
Carlos Manuel Rosa Galveias
Nelson Miguel Martins Duarte
António Luís Das Neves Dionísio
Teresa Catarina Maçarico Moita
Ricardo Filipe Pateiro Marcão
Andreia Miranda Domingues
Cláudia Rodrigues Coutinho

341

42

R/Cr 3.1/2014'.1

Durante o curso, sem qualquer custo adicional, os/as estudantes têm acesso às tecnologias e certificações disponíveis através da ISLA IT Academy. Estas formações visam preparar os estudantes com os conhecimentos e competências digitais essenciais para a sua integração no mercado de trabalho.

Valores Candidatura

Maiores 23 (com prova externa já realizada)

425

Maiores 23 (com prova externa já realizada)

105

Maiores 23 (inscrição para realização de prova interna)

425

Maiores 23 (inscrição para realização de prova interna)

105

Mudança de par Instituição/curso

110

para alunos com ensino secundário completo (12º ano ou habilitação equivalente)

105

para alunos com ensino secundário completo (12º ano ou habilitação equivalente)

425

Titulares de Curso Superior / CET / CTeSP

425

Titulares de Curso Superior / CET / CTeSP

105

Candidatura de Reingresso

110

Unidades curriculares isoladas (alunos externos)

500

Unidades curriculares isoladas (alunos externos)

210

Valores Matrícula e Inscrição

Inscrição em Ano Lectivo (ISLA Santarém)

105

Matrícula (ISLA Santarém)

175

Seguro Escolar (ISLA Santarém)

50

Propinas

Valor por ECTS

0

Valor médio mensal para 30 ECTS para disciplinas semestrais

0

Valores Candidatura

Maiores 23 (com prova externa já realizada)

400

Maiores 23 (com prova externa já realizada)

100

Maiores 23 (inscrição para realização de prova interna)

400

Maiores 23 (inscrição para realização de prova interna)

100

Mudança de par Instituição/curso

100

para alunos com ensino secundário completo (12º ano ou habilitação equivalente)

100

para alunos com ensino secundário completo (12º ano ou habilitação equivalente)

400

Titulares de Curso Superior / CET / CTeSP

400

Titulares de Curso Superior / CET / CTeSP

100

Candidatura de Reingresso

105

Unidades curriculares isoladas (alunos externos)

450

Unidades curriculares isoladas (alunos externos)

200

Valores Matrícula e Inscrição

Inscrição em Ano Lectivo (ISLA Santarém)

100

Matrícula (ISLA Santarém)

150

Seguro Escolar (ISLA Santarém)

47

Propinas

Valor por ECTS

3.7

Valor médio mensal para 30 ECTS para disciplinas semestrais

111

Dispensa dos exames nacionais para ingresso no Ensino Superior.
Ter acesso ao programa Erasmus+ de mobilidade na Europa.
Ter acesso a estágios em empresas de topo quer no país quer ou estrangeiro.
Frequentar um curso único na região com empregabilidade muito elevada.
Aceder a uma formação reconhecida pelas entidades empregadoras.
Ter acesso à continuação de estudos através de um curso de licenciatura no ISLA Santarém com equivalências.

4

https://secure.ensinolusofona.pt/lsm/LusofonaMobileWebService_2_0/UserThumb?user_login=p40431

A Instituição dispõe de múltiplos espaços adequados ao ensino e formação e particularmente aos cursos que ministra ao nível da formação teórica, bem como ao nível de formação prática e laboratorial.
O curso de Gestão Comercial e Vendas dispõe de Salas de Aula, Laboratórios de Informática e todas as condições necessárias e adequadas às respetivas unidades curriculares.
Os estudantes dispõem ainda de Biblioteca, Sala de Estudo, Bar e Cantina.
Adicionalmente a instituição dispõe de rede WiFi gratuita cobrindo todas as instalações; Videoprojetor fixo em todas as salas e laboratórios, Portátil (requisição), PHC software para simulação empresarial, Microsoft Campus Agreement (inclui Office 365 gratuito para estudantes), Secretaria digital (NETPA) e as plataformas Teams e Moodle para apoio ao processo ensino/aprendizagem.

Esta formação pode ser creditada para efeitos de curso de licenciatura nos termos definidos na alínea b) do número 1 do artigo 45.º do Decreto-Lei n.º 65/2018 de 16 de agosto.

1991

1590.00

1º Ano / Percurso geral
1st Semester
Course Name ECTS
Comportamento Humano nas Organizações 5 ECTS
Língua Inglesa 5 ECTS
Língua Portuguesa 5 ECTS
Métodos Quantitativos 6 ECTS
Organização e Gestão 5 ECTS
Tecnologias de Informação e Comunicação 5 ECTS
2nd Semester
Course Name ECTS
Análise e Controlo de Custos 5 ECTS
Comportamento do Consumidor 5 ECTS
Economia 4 ECTS
Estudos de Mercado 5 ECTS
Gestão Comercial 5 ECTS
Princípios de Marketing 5 ECTS
2º Ano / Percurso geral
1st Semester
Course Name ECTS
Comércio Electrónico 6 ECTS
Comunicação de Marketing 5 ECTS
Direito dos Mercados 4 ECTS
Distribuição e Desenvolvimento dos Locais de Venda 5 ECTS
Gestão da Força de Vendas 5 ECTS
Técnicas de Negociação e Venda 5 ECTS
2nd Semester
Course Name ECTS
Estágio 30 ECTS

[[inner]]

25

Utilizar as novas tecnologias nas atividades de gestão comercial.

Realizar prospeção de mercado, global ou da sua zona de intervenção, recorrendo a diversas fontes de informação.

Promover o desenvolvimento, a organização e a animação do espaço de venda, promovendo, divulgando, expondo e repondo os produtos e informação e providenciando as condições ambientais adequadas de acordo com as técnicas para o efeito.

Produzir relatórios sobre atividades comerciais, reportando as mesmas através dos canais hierárquicos definidos.

Gerir os serviços de pós-venda, apoiando o cliente ao nível do merchandising e informando-o sobre novos produtos e ou serviços e promoções.

Aplicar a legislação comercial em vigor aplicável ao contexto da empresa.

Acolher clientes, diagnosticar as suas necessidades, indicar a localização dos produtos e serviços comercializados no ponto de venda, apresentar e demonstrar os mesmos, tendo em conta as suas características, condições de venda e serviços pós-venda.

Assegurar a receção e o tratamento de reclamações, bem como outras situações posteriores à venda, atuando na solidificação da relação de parceria com o cliente, de acordo com a importância estratégica do serviço pós-venda.

Desenvolver estudos de mercado.

Estudar os produtos e ou os serviços da empresa, caracterizar o tipo de clientes e recolher informação sobre a concorrência e o mercado em geral, de forma a responder adequadamente às necessidades, satisfação e fidelização dos clientes, recorrendo a diversas fontes de informação.

Organizar e gerir a força de vendas: definir objetivos, estrutura e dimensão da força de vendas; Desenvolver uma estratégia de comércio eletrónico e acompanhar os seus resultados.

120

Patricia Maria da Silva Carreiras

patricia.carreiras@islasantarem.pt

1

Despacho nº 11031/2014 de 29 de agosto

CTSP

ISLA SANTARÉM - Escola Superior de Gestão

Gestão Comercial e Vendas (ISLA Santarém)

N

O TeSP em Gestão Comercial e Vendas tem como objetivo preparar os estudantes para, no final do curso, serem capazes de colaborar, de forma autónoma ou sob orientação, na dinamização de um departamento comercial, com recurso a técnicas de organização e argumentação numa negociação e venda e a tecnologias informáticas de apoio à gestão, bem como colaborar ao nível do relacionamento com clientes, para garantir a sua satisfação e fidelização, e ao nível da gestão da restante força de vendas da organização.

O TeSP em Gestão Comercial e Vendas, para além de constituir uma opção de qualificação profissional de elevada qualidade, pode ser uma saída muito relevante para a continuação de estudos.
As entidades empregadoras da região onde o ISLA Santarém se insere, com relevo para a NERSANT, Associação Empresarial da Região de Santarém, reconhecem a relevância regional do TeSP em Gestão Comercial e Vendas.
O curso, para além da obtenção de uma especialização profissional de imediato, constitui ainda uma oportunidade para o prosseguimento de estudos em condições privilegiadas.
Os estudantes que vierem a frequentar este TeSP têm assegurada a continuidade dos seus estudos, com creditações (equivalências), através da licenciatura em Gestão Comercial.

Gestão

25

Estudantes internacionais.

Titulares de um curso de ensino secundário ou de habilitação legalmente equivalente.

Candidatos/as que tenham sido aprovados nas provas para maiores de 23 anos.

Titulares de um CET, de um TeSP ou de um grau de ensino superior que pretendam a sua requalificação profissional.

243305880

2124

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Course Name	ECTS
Comportamento Humano nas Organizações	5 ECTS
Língua Inglesa	5 ECTS
Língua Portuguesa	5 ECTS
Métodos Quantitativos	6 ECTS
Organização e Gestão	5 ECTS
Tecnologias de Informação e Comunicação	5 ECTS

Course Name	ECTS
Análise e Controlo de Custos	5 ECTS
Comportamento do Consumidor	5 ECTS
Economia	4 ECTS
Estudos de Mercado	5 ECTS
Gestão Comercial	5 ECTS
Princípios de Marketing	5 ECTS

Course Name	ECTS
Comércio Electrónico	6 ECTS
Comunicação de Marketing	5 ECTS
Direito dos Mercados	4 ECTS
Distribuição e Desenvolvimento dos Locais de Venda	5 ECTS
Gestão da Força de Vendas	5 ECTS
Técnicas de Negociação e Venda	5 ECTS

Course Name	ECTS
Estágio	30 ECTS

Detalhes: Categoria: Cursos Técnicos Superiores Profissionais

Ciências empresariais

{"reasons":[{"reason":"Dispensa dos exames nacionais para ingresso no Ensino Superior.","order":1},{"reason":"Ter acesso ao programa Erasmus+ de mobilidade na Europa.","order":2},{"reason":"Ter acesso a est\u00e1gios em empresas de topo quer no pa\u00eds quer ou estrangeiro.","order":3},{"reason":"Frequentar um curso \u00fanico na regi\u00e3o com empregabilidade muito elevada.","order":4},{"reason":"Aceder a uma forma\u00e7\u00e3o reconhecida pelas entidades empregadoras.","order":5},{"reason":"Ter acesso \u00e0 continua\u00e7\u00e3o de estudos atrav\u00e9s de um curso de licenciatura no ISLA Santar\u00e9m com equival\u00eancias.","order":6}],"courseFlatPlan":[{"curricularBranchName":"Percurso geral","curricularBranchCode":0,"curricularUnitGroupCode":0,"curricularYear":1,"semester":"1\u00ba Semestre","semesterCode":"S1","curricularIUnitReadableCode":"ISLA Santar\u00e9m1993-12561","curricularUnitCode":12561,"ects":5,"curricularUnitName":"L\u00edngua 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Titulares do 12\u00ba ano ou habilita\u00e7\u00e3o legalmente equivalente. <\/li>\r\n
Titulares de CETs, titulares de CTeSP ou de grau de ensino superior. <\/li>\r\n

Maiores de 23 anos - os que tenham sido aprovados nas provas especialmente adequadas a avaliar a capacidade para frequ\u00eancia do ensino superior. <\/li>\r\n<\/ul>\r\n

\u00c1reas relevantes para ingresso<\/h3>\r\n
Os candidatos devem ter aprova\u00e7\u00e3o em duas das seguintes \u00c1reas Relevantes:<\/p>\r\n
\r\n
Portugu\u00eas<\/li>\r\n
Matem\u00e1tica<\/li>\r\n
Qu\u00edmica<\/li>\r\n<\/ul>\r\n","careerOportunities":"
\r\n
T\u00e9cnico Interm\u00e9dio de Gest\u00e3o da Qualidade de diversas \u00e1reas de interven\u00e7\u00e3o. <\/li>\r\n
Gest\u00e3o de Processos de Qualidade. <\/li>\r\n
Gest\u00e3o de sistemas ambientais. <\/li>\r\n
T\u00e9cnico interm\u00e9dio de Gest\u00e3o de Seguran\u00e7a. <\/li>\r\n
Apoio ao Gabinete de Implementa\u00e7\u00e3o de Certifica\u00e7\u00e3o e Gest\u00e3o da Qualidade. <\/li>\r\n
T\u00e9cnico de Processos de Gest\u00e3o de Procedimentos de Qualidade, Ambiente e Seguran\u00e7a. <\/li>\r\n
Apoio a Dire\u00e7\u00e3o de Gest\u00e3o da Qualidade. <\/li>\r\n
Atividades especializadas no \u00e2mbito da gest\u00e3o da Qualidade, Ambiente e Seguran\u00e7a. <\/li>\r\n
Outras atividades p\u00fablicas ou privadas ligadas \u00e0 gest\u00e3o da Qualidade, Ambiente e Seguran\u00e7a. <\/li>\r\n <\/ul>","competences":"
\r\n
Apoiar a Gest\u00e3o de topo no controlo dos aspetos que respeitam \u00e0 qualidade, ao ambiente e \u00e0 seguran\u00e7a na organiza\u00e7\u00e3o. <\/li>\r\n
Participar, em conjunto com a Gest\u00e3o de topo, na defini\u00e7\u00e3o da pol\u00edtica e objetivos da qualidade, ambiente e seguran\u00e7a e na identifica\u00e7\u00e3o dos processos e dos recursos necess\u00e1rios \u00e0 implementa\u00e7\u00e3o do sistema de gest\u00e3o tendo em conta a pol\u00edtica e os objetivos definidos. <\/li>\r\n
Articular com a gest\u00e3o de topo e com as restantes \u00e1reas funcionais, a estrat\u00e9gia de gest\u00e3o da qualidade, ambiente e seguran\u00e7a de forma a que os objetivos possam convergir no desenvolvimento da estrat\u00e9gia global da organiza\u00e7\u00e3o. <\/li>\r\n
Controlar a documenta\u00e7\u00e3o, registos e a an\u00e1lise dos dados do sistema de gest\u00e3o da qualidade, ambiente e seguran\u00e7a. <\/li>\r\n
Controlar os dispositivos de monitoriza\u00e7\u00e3o e medi\u00e7\u00e3o. <\/li>\r\n
Dinamizar a comunica\u00e7\u00e3o interna e externa nos aspetos relevantes do sistema de gest\u00e3o da qualidade, ambiente e seguran\u00e7a. <\/li>\r\n
Participar no tratamento de n\u00e3o conformidades e desenvolver programas de a\u00e7\u00f5es corretivas e preventivas. <\/li>\r\n
Desenvolver e implementar programas de melhoria cont\u00ednua. <\/li>\r\n
Identificar as compet\u00eancias necess\u00e1rias para o recrutamento e sele\u00e7\u00e3o de colaboradores para o desempenho de fun\u00e7\u00f5es que afetem a qualidade do produto\/servi\u00e7o. <\/li>\r\n
Elaborar e coordenar o programa de auditorias, duma organiza\u00e7\u00e3o, que contribua para a determina\u00e7\u00e3o da efic\u00e1cia do seu sistema de gest\u00e3o. <\/li>\r\n
Realizar as auditorias ao sistema de gest\u00e3o da qualidade, do ambiente e da seguran\u00e7a, de acordo com os referenciais NP EN ISSO 9001, NP EN ISO 14001, OHSAS 18001 e legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel. <\/li>\r\n
Acompanhar as entidades certificadoras e\/ou auditorias externas no processo de certifica\u00e7\u00e3o.
\r\n
Colaborar na an\u00e1lise e avalia\u00e7\u00e3o da satisfa\u00e7\u00e3o do cliente, atrav\u00e9s das t\u00e9cnicas da gest\u00e3o da Qualidade, de acordo com os referenciais normativos aplic\u00e1veis. <\/li>\r\n
Colaborar na revis\u00e3o dos sistemas de gest\u00e3o da qualidade, ambiente e seguran\u00e7a. <\/li>\r\n<\/ul>","conferedDegree":"CTeSP","directionContact":"RUI ANT\u00d3NIO CARVALHO VEIGA","directionEmail":"rui.veiga@islasantarem.pt","courseECTS":120,"courseName":"Gest\u00e3o da Qualidade, Ambiente e Seguran\u00e7a (ISLA Santar\u00e9m)","courseSecretariatContact":"Patricia Maria da Silva Carreiras","courseSecretariatEmail":"patricia.carreiras@islasantarem.pt","curricularPlanCode":1,"curricularPlanName":"Despacho n\u00ba 11425\/2014 de 11 de setembro","degree":"CTSP","departement":"ISLA SANTAR\u00c9M - Escola Superior de Engenharia e Tecnologia","futureStudies":"
Esta forma\u00e7\u00e3o pode ser creditada para efeitos de curso de licenciatura nos termos definidos na al\u00ednea b) do n\u00famero 1 do artigo 45.\u00ba do Decreto-Lei n.\u00ba 65\/2018 de 16 de agosto. <\/p> ","hasBranches":"N","infrastructure":"
\r\nA Institui\u00e7\u00e3o disp\u00f5e de m\u00faltiplos espa\u00e7os adequados ao ensino e forma\u00e7\u00e3o e particularmente aos cursos que ministra ao n\u00edvel da forma\u00e7\u00e3o te\u00f3rica, bem como ao n\u00edvel de forma\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica e laboratorial.
\r\nO curso de Gest\u00e3o da Qualidade, Ambiente e Seguran\u00e7a disp\u00f5e de Salas de Aula, Laborat\u00f3rios de Inform\u00e1tica, Laborat\u00f3rio de SHT, Pacotes SPSS e AMOS para tratamento estat\u00edstico de dados e todas as condi\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias e adequadas \u00e0s respetivas unidades curriculares.
\r\nOs estudantes disp\u00f5em ainda de Biblioteca, Sala de Estudo, Bar e Cantina.
\r\nAdicionalmente a institui\u00e7\u00e3o disp\u00f5e de rede WiFi gratuita cobrindo todas as instala\u00e7\u00f5es; Videoprojector fixo em todas as salas e laborat\u00f3rios, Port\u00e1til (requisi\u00e7\u00e3o), PHC software para simula\u00e7\u00e3o empresarial, Microsoft Campus Agreement (inclui Office 365 gratuito para estudantes), Secretaria digital (NETPA) e as plataformas Teams e Moodle para apoio ao processo ensino\/aprendizagem.<\/p>","objectives":"
\r\nO TeSP em Gest\u00e3o da Qualidade, Ambiente e Seguran\u00e7a tem como objetivo preparar os estudantes para, no final do curso, serem capazes de planear, coordenar, assegurar e promover a implementa\u00e7\u00e3o e melhoria cont\u00ednua dos Sistemas de Gest\u00e3o da Qualidade, Ambiente e Seguran\u00e7a, em conformidade com os referenciais normativos e legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, contribuindo para a efici\u00eancia e competitividade das organiza\u00e7\u00f5es. <\/p>","presentation":"
\r\nO TeSP em Gest\u00e3o da Qualidade Ambiente e Seguran\u00e7a, para al\u00e9m de constituir uma op\u00e7\u00e3o de qualifica\u00e7\u00e3o profissional de elevada qualidade, pode ser uma sa\u00edda muito relevante para a continua\u00e7\u00e3o de estudos.
As entidades empregadoras da regi\u00e3o onde o ISLA Santar\u00e9m e insere, com relevo para a NERSANT, Associa\u00e7\u00e3o Empresarial da Regi\u00e3o de Santar\u00e9m, identificam a forma\u00e7\u00e3o em gest\u00e3o e administra\u00e7\u00e3o, ci\u00eancias empresariais e seguran\u00e7a e higiene do trabalho, como prioridades de forma\u00e7\u00e3o na regi\u00e3o.
\r\nOs estudantes que vierem a concluir este TeSP t\u00eam assegurada a continuidade dos seus estudos na institui\u00e7\u00e3o, atrav\u00e9s das licenciaturas em Engenharia da Seguran\u00e7a do Trabalho e Gest\u00e3o de Processos e Opera\u00e7\u00f5es Empresariais, com a obten\u00e7\u00e3o de equival\u00eancias.
\r\n<\/p>","scientificArea":"Ci\u00eancias empresariais","scientificAreaCNAEFCode":"34","scientificAreaCode":40,"semesters":4,"areaScientificMkt":"Engenharia e Ci\u00eancias Naturais","idAreaScientificMkt":8,"directorLogin":"p40155","secretariatCurseId":"f40508","modEstudo":"Presencial","comments":"
\r\nDurante o curso, sem qualquer custo adicional, os\/as estudantes t\u00eam acesso \u00e0s tecnologias e certifica\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis atrav\u00e9s da ISLA IT Academy. Estas forma\u00e7\u00f5es visam preparar os estudantes com os conhecimentos e compet\u00eancias digitais essenciais para a sua integra\u00e7\u00e3o no mercado de trabalho. <\/p>","recipients":"
\r\n
Estudantes internacionais. <\/li>\r\n
Titulares de um curso de ensino secund\u00e1rio ou de habilita\u00e7\u00e3o legalmente equivalente. <\/li>\r\n
Candidatos\/as que tenham sido aprovados nas provas para maiores de 23 anos. <\/li>\r\n
Titulares de um CET, de um TeSP ou de um grau de ensino superior que pretendam a sua requalifica\u00e7\u00e3o profissional. <\/li>\r\n<\/ul>","telephoneNumber":"243305880","recordId":2125,"idAreaScientificMkt2":17,"idAreaScientificMkt3":25,"areaScientificMkt2":"Seguran\u00e7a","areaScientificMkt3":"Gest\u00e3o","dispExtraCurricular":"N"},"courseTuitions":[{"designation":"Inscri\u00e7\u00e3o em Ano Lectivo (ISLA Santar\u00e9m)","value":100,"code":836},{"designation":"Matr\u00edcula (ISLA Santar\u00e9m)","value":150,"code":842},{"designation":"Seguro Escolar (ISLA Santar\u00e9m)","value":47,"code":856}],"courseApplicationEmoluments":[{"designation":"Maiores 23 (com prova externa j\u00e1 realizada)","value":400,"code":1503,"candidateType":"E"},{"designation":"Maiores 23 (com prova externa j\u00e1 realizada)","value":100,"code":951,"candidateType":"R"},{"designation":"Maiores 23 (inscri\u00e7\u00e3o para realiza\u00e7\u00e3o de prova 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MIGUEL MARTINS DUARTE","cardCode":2345185,"employeeCode":40143,"regimen":"Tempo Parcial"},{"fullName":"TERESA CATARINA MA\u00c7ARICO MOITA","cardCode":2345724,"employeeCode":7108,"regimen":"Tempo Parcial"},{"fullName":"Nuno Filipe Rosa Nogueira","cardCode":2345163,"employeeCode":40557,"regimen":"Tempo Parcial","cienciaVitae":"1310-DC1C-709D","orcid":"0000-0003-2400-3567"},{"fullName":"BRUNO MIGUEL DOS SANTOS ANTUNES DA SILVA","cardCode":2346060,"employeeCode":7641,"regimen":"Tempo Parcial"},{"fullName":"Ana Margarida Oliveira Miranda de Almeida","cardCode":2346406,"employeeCode":8153,"regimen":"Tempo Parcial"}],"errorCode":"0","lang":"pt-PT","emolumentsfirstyear":{"courseTuitions":[{"designation":"Inscri\u00e7\u00e3o em Ano Lectivo (ISLA Santar\u00e9m)","value":105,"code":836},{"designation":"Matr\u00edcula (ISLA Santar\u00e9m)","value":175,"code":842},{"designation":"Seguro Escolar (ISLA Santar\u00e9m)","value":50,"code":856}],"courseApplicationEmoluments":[{"designation":"Maiores 23 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PT

rui.veiga@islasantarem.pt

Titulares do 12º ano ou habilitação legalmente equivalente.

Titulares de CETs, titulares de CTeSP ou de grau de ensino superior.

Maiores de 23 anos - os que tenham sido aprovados nas provas especialmente adequadas a avaliar a capacidade para frequência do ensino superior.

Áreas relevantes para ingresso

Os candidatos devem ter aprovação em duas das seguintes Áreas Relevantes:

Português

Matemática

Química

Técnico Intermédio de Gestão da Qualidade de diversas áreas de intervenção.

Gestão de Processos de Qualidade.

Gestão de sistemas ambientais.

Técnico intermédio de Gestão de Segurança.

Apoio ao Gabinete de Implementação de Certificação e Gestão da Qualidade.

Técnico de Processos de Gestão de Procedimentos de Qualidade, Ambiente e Segurança.

Apoio a Direção de Gestão da Qualidade.

Atividades especializadas no âmbito da gestão da Qualidade, Ambiente e Segurança.

Outras atividades públicas ou privadas ligadas à gestão da Qualidade, Ambiente e Segurança.

CTeSP

RUI ANTÓNIO CARVALHO VEIGA

Presencial

José Carlos Ferrão Rodrigues
António Augusto Ribeiro
Loide Raquel Ascenso
Luis Manuel Silva Ferreira
Rui António Carvalho Veiga
Eduardo Jorge Simões Ganilho
Nelson Miguel Martins Duarte
Teresa Catarina Maçarico Moita
Nuno Filipe Rosa Nogueira
Bruno Miguel Dos Santos Antunes Da Silva
Ana Margarida Oliveira Miranda De Almeida

34

40

Durante o curso, sem qualquer custo adicional, os/as estudantes têm acesso às tecnologias e certificações disponíveis através da ISLA IT Academy. Estas formações visam preparar os estudantes com os conhecimentos e competências digitais essenciais para a sua integração no mercado de trabalho.

Valores Candidatura

Maiores 23 (com prova externa já realizada)

425

Maiores 23 (com prova externa já realizada)

105

Maiores 23 (inscrição para realização de prova interna)

425

Maiores 23 (inscrição para realização de prova interna)

105

Mudança de par Instituição/curso

110

para alunos com ensino secundário completo (12º ano ou habilitação equivalente)

105

para alunos com ensino secundário completo (12º ano ou habilitação equivalente)

425

Titulares de Curso Superior / CET / CTeSP

425

Titulares de Curso Superior / CET / CTeSP

105

Candidatura de Reingresso

110

Unidades curriculares isoladas (alunos externos)

500

Unidades curriculares isoladas (alunos externos)

210

Valores Matrícula e Inscrição

Inscrição em Ano Lectivo (ISLA Santarém)

105

Matrícula (ISLA Santarém)

175

Seguro Escolar (ISLA Santarém)

50

Valores Candidatura

Maiores 23 (com prova externa já realizada)

400

Maiores 23 (com prova externa já realizada)

100

Maiores 23 (inscrição para realização de prova interna)

400

Maiores 23 (inscrição para realização de prova interna)

100

Mudança de par Instituição/curso

100

para alunos com ensino secundário completo (12º ano ou habilitação equivalente)

100

para alunos com ensino secundário completo (12º ano ou habilitação equivalente)

400

Titulares de Curso Superior / CET / CTeSP

400

Titulares de Curso Superior / CET / CTeSP

100

Candidatura de Reingresso

105

Unidades curriculares isoladas (alunos externos)

450

Unidades curriculares isoladas (alunos externos)

200

Valores Matrícula e Inscrição

Inscrição em Ano Lectivo (ISLA Santarém)

100

Matrícula (ISLA Santarém)

150

Seguro Escolar (ISLA Santarém)

47

Propinas

Valor por ECTS

3.7

Valor médio mensal para 30 ECTS para disciplinas semestrais

111

Dispensa dos exames nacionais para ingresso no Ensino Superior.
Ter acesso ao programa Erasmus+ de mobilidade na Europa.
Ter acesso a estágios em empresas de topo quer no país quer ou estrangeiro.
Frequentar um curso único na região com empregabilidade muito elevada.
Aceder a uma formação reconhecida pelas entidades empregadoras.
Ter acesso à continuação de estudos através de um curso de licenciatura no ISLA Santarém com equivalências.

4

https://secure.ensinolusofona.pt/lsm/LusofonaMobileWebService_2_0/UserThumb?user_login=p40155

A Instituição dispõe de múltiplos espaços adequados ao ensino e formação e particularmente aos cursos que ministra ao nível da formação teórica, bem como ao nível de formação prática e laboratorial.
O curso de Gestão da Qualidade, Ambiente e Segurança dispõe de Salas de Aula, Laboratórios de Informática, Laboratório de SHT, Pacotes SPSS e AMOS para tratamento estatístico de dados e todas as condições necessárias e adequadas às respetivas unidades curriculares.
Os estudantes dispõem ainda de Biblioteca, Sala de Estudo, Bar e Cantina.
Adicionalmente a instituição dispõe de rede WiFi gratuita cobrindo todas as instalações; Videoprojector fixo em todas as salas e laboratórios, Portátil (requisição), PHC software para simulação empresarial, Microsoft Campus Agreement (inclui Office 365 gratuito para estudantes), Secretaria digital (NETPA) e as plataformas Teams e Moodle para apoio ao processo ensino/aprendizagem.

Esta formação pode ser creditada para efeitos de curso de licenciatura nos termos definidos na alínea b) do número 1 do artigo 45.º do Decreto-Lei n.º 65/2018 de 16 de agosto.

1993

1650.00

1º Ano / Percurso geral
1st Semester
Course Name ECTS
Língua Inglesa 5 ECTS
Língua Portuguesa 4 ECTS
Métodos Quantitativos 6 ECTS
Organização e Gestão 5 ECTS
Sistemas de Gestão da Qualidade e Ambiente 5 ECTS
Tecnologias de Informação e Comunicação 5 ECTS
2nd Semester
Course Name ECTS
Agentes Químicos e Biológicos 3 ECTS
Ergonomia do Posto de Trabalho 3 ECTS
Estatística e Fiabilidade 5 ECTS
Ferramentas da Melhoria Contínua 6 ECTS
Gestão de Riscos 5 ECTS
Legislação Ambiental e da Segurança e Saúde no Trabalho 4 ECTS
Sistemas de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho 4 ECTS
2º Ano / Percurso geral
1st Semester
Course Name ECTS
Agentes Físicos 4 ECTS
Auditorias a Sistemas de Gestão 5 ECTS
Controlo e Prevenção Ambiental 6 ECTS
Gestão de Equipamentos de Medição 3 ECTS
Gestão de Projetos 4 ECTS
Implementação de Sistemas Integrados 3 ECTS
Segurança no Trabalho e Organização da Emergência 5 ECTS
2nd Semester
Course Name ECTS
Estágio 30 ECTS

[[inner]]

25

Apoiar a Gestão de topo no controlo dos aspetos que respeitam à qualidade, ao ambiente e à segurança na organização.

Participar, em conjunto com a Gestão de topo, na definição da política e objetivos da qualidade, ambiente e segurança e na identificação dos processos e dos recursos necessários à implementação do sistema de gestão tendo em conta a política e os objetivos definidos.

Articular com a gestão de topo e com as restantes áreas funcionais, a estratégia de gestão da qualidade, ambiente e segurança de forma a que os objetivos possam convergir no desenvolvimento da estratégia global da organização.

Controlar a documentação, registos e a análise dos dados do sistema de gestão da qualidade, ambiente e segurança.

Controlar os dispositivos de monitorização e medição.

Dinamizar a comunicação interna e externa nos aspetos relevantes do sistema de gestão da qualidade, ambiente e segurança.

Participar no tratamento de não conformidades e desenvolver programas de ações corretivas e preventivas.

Desenvolver e implementar programas de melhoria contínua.

Identificar as competências necessárias para o recrutamento e seleção de colaboradores para o desempenho de funções que afetem a qualidade do produto/serviço.

Elaborar e coordenar o programa de auditorias, duma organização, que contribua para a determinação da eficácia do seu sistema de gestão.

Realizar as auditorias ao sistema de gestão da qualidade, do ambiente e da segurança, de acordo com os referenciais NP EN ISSO 9001, NP EN ISO 14001, OHSAS 18001 e legislação aplicável.

Acompanhar as entidades certificadoras e/ou auditorias externas no processo de certificação.

Colaborar na análise e avaliação da satisfação do cliente, através das técnicas da gestão da Qualidade, de acordo com os referenciais normativos aplicáveis.

Colaborar na revisão dos sistemas de gestão da qualidade, ambiente e segurança.

120

Patricia Maria da Silva Carreiras

patricia.carreiras@islasantarem.pt

1

Despacho nº 11425/2014 de 11 de setembro

CTSP

ISLA SANTARÉM - Escola Superior de Engenharia e Tecnologia

Gestão da Qualidade, Ambiente e Segurança (ISLA Santarém)

N

O TeSP em Gestão da Qualidade, Ambiente e Segurança tem como objetivo preparar os estudantes para, no final do curso, serem capazes de planear, coordenar, assegurar e promover a implementação e melhoria contínua dos Sistemas de Gestão da Qualidade, Ambiente e Segurança, em conformidade com os referenciais normativos e legislação aplicável, contribuindo para a eficiência e competitividade das organizações.

O TeSP em Gestão da Qualidade Ambiente e Segurança, para além de constituir uma opção de qualificação profissional de elevada qualidade, pode ser uma saída muito relevante para a continuação de estudos.
As entidades empregadoras da região onde o ISLA Santarém e insere, com relevo para a NERSANT, Associação Empresarial da Região de Santarém, identificam a formação em gestão e administração, ciências empresariais e segurança e higiene do trabalho, como prioridades de formação na região.
Os estudantes que vierem a concluir este TeSP têm assegurada a continuidade dos seus estudos na instituição, através das licenciaturas em Engenharia da Segurança do Trabalho e Gestão de Processos e Operações Empresariais, com a obtenção de equivalências.

Engenharia e Ciências Naturais

8

Estudantes internacionais.

Titulares de um curso de ensino secundário ou de habilitação legalmente equivalente.

Candidatos/as que tenham sido aprovados nas provas para maiores de 23 anos.

Titulares de um CET, de um TeSP ou de um grau de ensino superior que pretendam a sua requalificação profissional.

243305880

2125

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Course Name	ECTS
Língua Inglesa	5 ECTS
Língua Portuguesa	4 ECTS
Métodos Quantitativos	6 ECTS
Organização e Gestão	5 ECTS
Sistemas de Gestão da Qualidade e Ambiente	5 ECTS
Tecnologias de Informação e Comunicação	5 ECTS

Course Name	ECTS
Agentes Químicos e Biológicos	3 ECTS
Ergonomia do Posto de Trabalho	3 ECTS
Estatística e Fiabilidade	5 ECTS
Ferramentas da Melhoria Contínua	6 ECTS
Gestão de Riscos	5 ECTS
Legislação Ambiental e da Segurança e Saúde no Trabalho	4 ECTS
Sistemas de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho	4 ECTS

Course Name	ECTS
Agentes Físicos	4 ECTS
Auditorias a Sistemas de Gestão	5 ECTS
Controlo e Prevenção Ambiental	6 ECTS
Gestão de Equipamentos de Medição	3 ECTS
Gestão de Projetos	4 ECTS
Implementação de Sistemas Integrados	3 ECTS
Segurança no Trabalho e Organização da Emergência	5 ECTS

Course Name	ECTS
Estágio	30 ECTS

Detalhes: Categoria: Cursos Técnicos Superiores Profissionais

Gestão e administração

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Titulares do 12\u00ba ano ou habilita\u00e7\u00e3o legalmente equivalente. <\/li>\r\n
Titulares de CETs, titulares de CTeSP ou de grau de ensino superior. <\/li>\r\n

Maiores de 23 anos - os que tenham sido aprovados nas provas especialmente adequadas a avaliar a capacidade para frequ\u00eancia do ensino superior. <\/li>\r\n<\/ul>\r\n

\u00c1reas relevantes para ingresso<\/h3>\r\n
Os candidatos devem ter aprova\u00e7\u00e3o numa das seguintes \u00c1reas Relevantes:<\/p>\r\n
\r\n
Portugu\u00eas<\/li>\r\n
Matem\u00e1tica<\/li>\r\n
Economia<\/li>\r\n<\/ul>","careerOportunities":"
\r\n
Gest\u00e3o, planeamento e organiza\u00e7\u00e3o das atividades empresariais. <\/li>\r\n
Apoio \u00e0 gest\u00e3o de ativos. <\/li>\r\n
Gest\u00e3o de recursos humanos. <\/li>\r\n
Suporte inform\u00e1tico (apoio \u00e0 gest\u00e3o). <\/li>\r\n
Gest\u00e3o da tesouraria\/recursos financeiros. <\/li>\r\n
Departamentos de inova\u00e7\u00e3o e internacionaliza\u00e7\u00e3o. <\/li>\r\n
Servi\u00e7os de gest\u00e3o da qualidade. <\/li>\r\n
Servi\u00e7os de apoio jur\u00eddico\/legal e obriga\u00e7\u00f5es fiscais das PME. <\/li>\r\n
Projetos especializados no \u00e2mbito das PME. <\/li>\r\n
Outras atividades ligadas \u00e0 gest\u00e3o das PME. <\/li>\r\n<\/ul>","competences":"
\r\n
Planear e organizar atividades empresariais. <\/li>\r\n
Estimar e avaliar indicadores financeiros de apoio \u00e0 gest\u00e3o de PME. <\/li>\r\n
Desenvolver planos de marketing e de vendas. <\/li>\r\n
Colaborar na prepara\u00e7\u00e3o do or\u00e7amento anual da empresa, nas suas diversas vertentes: financeira, de investimentos, de compras, de produ\u00e7\u00e3o e de vendas. <\/li> \r\n
Desenvolver modelos de neg\u00f3cio para a internet. <\/li>\r\n
Participar em projetos de inova\u00e7\u00e3o e de internacionaliza\u00e7\u00e3o de PME. <\/li>\r\n
Planear e gerir os recursos humanos. <\/li>\r\n
Promover melhorias nas aplica\u00e7\u00f5es inform\u00e1ticas de suporte \u00e0 gest\u00e3o da PME. <\/li> \r\n
Desenvolver processos conducentes \u00e0 preserva\u00e7\u00e3o e melhoria da seguran\u00e7a e higiene no trabalho.
\r\n
Desenvolver os processos da gest\u00e3o da qualidade aplic\u00e1veis ao contexto da PME. <\/li>\r\n<\/ul>","conferedDegree":"CTeSP","directionContact":"Ricardo Filipe Pateiro Marc\u00e3o ","directionEmail":"ricardo.marcao@islasantarem.pt","courseECTS":120,"courseName":"Gest\u00e3o de PME (ISLA-Santar\u00e9m)","courseSecretariatContact":"Patricia Maria da Silva Carreiras","courseSecretariatEmail":"patricia.carreiras@islasantarem.pt","curricularPlanCode":1,"curricularPlanName":"Despacho n\u00ba 7561\/2019 de 26 de agosto","degree":"CTSP","departement":"ISLA SANTAR\u00c9M - Escola Superior de Gest\u00e3o","futureStudies":"
\r\nEsta forma\u00e7\u00e3o pode ser creditada para efeitos de curso de licenciatura nos termos definidos na al\u00ednea b) do n\u00famero 1 do artigo 45.\u00ba do Decreto-Lei n.\u00ba 65\/2018 de 16 de agosto. <\/p>","hasBranches":"N","infrastructure":"
\r\nA Institui\u00e7\u00e3o disp\u00f5e de m\u00faltiplos espa\u00e7os adequados ao ensino e forma\u00e7\u00e3o e particularmente aos cursos que ministra ao n\u00edvel da forma\u00e7\u00e3o te\u00f3rica, bem como ao n\u00edvel de forma\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica e laboratorial.\r\nO curso de Gest\u00e3o de PME disp\u00f5e de Salas de Aula, Laborat\u00f3rios de Inform\u00e1tica e todas as condi\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias e adequadas \u00e0s respetivas unidades curriculares. Os estudantes disp\u00f5em ainda de Biblioteca, Sala de Estudo, Bar e Cantina.
\r\nAdicionalmente a institui\u00e7\u00e3o disp\u00f5e de rede WiFi gratuita cobrindo todas as instala\u00e7\u00f5es; Videoprojector fixo em todas as salas e laborat\u00f3rios, Port\u00e1il (requisi\u00e7\u00e3o), PHC software para simula\u00e7\u00e3o empresarial, Microsoft Campus Agreement (inclui Office 365 gratuito para estudantes), Secretaria digital (NETPA) e as plataformas Teams e Moodle para apoio ao processo ensino\/aprendizagem.<\/p>","objectives":"
\r\nO TeSP em Gest\u00e3o de PME tem como objetivo preparar os estudantes para, no final do curso, serem capazes de coordenar e executar as opera\u00e7\u00f5es associadas \u00e0 gest\u00e3o das \u00e1reas funcionais das PME, nomeadamente no que diz respeito ao planeamento, organiza\u00e7\u00e3o, lideran\u00e7a e controlo, gerindo recursos humanos, materiais e financeiros e solucionando problemas de modo a promover a sustentabilidade das PME.\r\n<\/p>","presentation":"
\r\nA an\u00e1lise da realidade socioecon\u00f3mica do distrito em que o ISLA-Santar\u00e9m se insere, mostra a exist\u00eancias de condi\u00e7\u00f5es potenciais para o desenvolvimento desta oferta formativa, constatando-se que as entidades empregadoras, com relevo para a NERSANT, Associa\u00e7\u00e3o Empresarial da Regi\u00e3o de Santar\u00e9m, identificam a forma\u00e7\u00e3o em gest\u00e3o e administra\u00e7\u00e3o e ci\u00eancias empresariais como prioridades de forma\u00e7\u00e3o na regi\u00e3o.
\r\nO TeSP em Gest\u00e3o de PME, para al\u00e9m de permitir a obten\u00e7\u00e3o de uma especializa\u00e7\u00e3o profissional de imediato, cria condi\u00e7\u00f5es para o prosseguimento de estudos no futuro, com condi\u00e7\u00f5es privilegiadas. Tendo em conta a estrutura\u00e7\u00e3o, conte\u00fados e volume de trabalho associado a muitas unidades curriculares do presente curso, os estudantes obt\u00eam equival\u00eancias para a frequ\u00eancia da licenciatura em Gest\u00e3o de Recursos Humanos, Gest\u00e3o de Processos e Opera\u00e7\u00f5es Empresariais ou Gest\u00e3o Comercial.\r\n<\/p>","scientificArea":"Gest\u00e3o e administra\u00e7\u00e3o","scientificAreaCNAEFCode":"345","scientificAreaCode":46,"semesters":2,"areaScientificMkt":"Gest\u00e3o","idAreaScientificMkt":25,"directorLogin":"p40549","secretariatCurseId":"f40508","modEstudo":"Presencial","comments":"
\r\nDurante o curso, sem qualquer custo adicional, os\/as estudantes t\u00eam acesso \u00e0s tecnologias e certifica\u00e7\u00f5es dispon\u00edveis atrav\u00e9s da ISLA IT Academy. Estas forma\u00e7\u00f5es visam preparar os estudantes com os conhecimentos e compet\u00eancias digitais essenciais para a sua integra\u00e7\u00e3o no mercado de trabalho. <\/p>","recipients":"
\r\n
Estudantes internacionais. <\/li>\r\n
Titulares de um curso de ensino secund\u00e1rio ou de habilita\u00e7\u00e3o legalmente equivalente. <\/li>\r\n
Candidatos\/as que tenham sido aprovados nas provas para maiores de 23 anos. <\/li>\r\n
Titulares de um CET, de um TeSP ou de um grau de ensino superior que pretendam a sua requalifica\u00e7\u00e3o profissional. <\/li>\r\n<\/ul>","telephoneNumber":"243305880","recordId":2116,"dispExtraCurricular":"N"},"courseTuitions":[{"designation":"Inscri\u00e7\u00e3o em Ano Lectivo (ISLA Santar\u00e9m)","value":100,"code":836},{"designation":"Matr\u00edcula (ISLA Santar\u00e9m)","value":150,"code":842},{"designation":"Seguro Escolar (ISLA Santar\u00e9m)","value":47,"code":856}],"courseApplicationEmoluments":[{"designation":"Maiores 23 (com prova externa j\u00e1 realizada)","value":400,"code":1503,"candidateType":"E"},{"designation":"Maiores 23 (com prova externa j\u00e1 realizada)","value":100,"code":951,"candidateType":"R"},{"designation":"Maiores 23 (inscri\u00e7\u00e3o para realiza\u00e7\u00e3o de prova interna)","value":400,"code":1503,"candidateType":"E"},{"designation":"Maiores 23 (inscri\u00e7\u00e3o para realiza\u00e7\u00e3o de prova 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Polit\u00e9cnico","codigoGrau":12,"nomeGrau":"CTeSP","codigoCurso":6011,"nomeCurso":"Gest\u00e3o de PME (ISLA-Santar\u00e9m)","nomeFase":"8\u00aa \u00c9poca","nomePeriodo":"Candidatura a CTeSP - Maiores 23 (com prova externa j\u00e1 realizada)","codigoPeriodo":9955,"inicioPeriodo":"2026-08-29 00:00:00.0","fimPeriodo":"2026-09-18 00:00:00.0","fase":22,"codigoRegimeCandidatura":157,"schoolYear":"202627","language":"PT"},{"codigoInstituicao":25,"nomeInstituicao":"ISLA Santar\u00e9m- Instituto Polit\u00e9cnico","codigoGrau":12,"nomeGrau":"CTeSP","codigoCurso":6011,"nomeCurso":"Gest\u00e3o de PME (ISLA-Santar\u00e9m)","nomeFase":"9\u00aa \u00c9poca","nomePeriodo":"Candidatura a CTeSP - Maiores 23 (com prova externa j\u00e1 realizada)","codigoPeriodo":9956,"inicioPeriodo":"2026-09-19 00:00:00.0","fimPeriodo":"2026-10-03 00:00:00.0","fase":23,"codigoRegimeCandidatura":157,"schoolYear":"202627","language":"PT"}]}

PT

ricardo.marcao@islasantarem.pt

Titulares do 12º ano ou habilitação legalmente equivalente.

Titulares de CETs, titulares de CTeSP ou de grau de ensino superior.

Maiores de 23 anos - os que tenham sido aprovados nas provas especialmente adequadas a avaliar a capacidade para frequência do ensino superior.

Áreas relevantes para ingresso

Os candidatos devem ter aprovação numa das seguintes Áreas Relevantes:

Português

Matemática

Economia

Gestão, planeamento e organização das atividades empresariais.

Apoio à gestão de ativos.

Gestão de recursos humanos.

Suporte informático (apoio à gestão).

Gestão da tesouraria/recursos financeiros.

Departamentos de inovação e internacionalização.

Serviços de gestão da qualidade.

Serviços de apoio jurídico/legal e obrigações fiscais das PME.

Projetos especializados no âmbito das PME.

Outras atividades ligadas à gestão das PME.

CTeSP

Ricardo Filipe Pateiro Marcão

Presencial

Nuno Gumercindo Almeida Militão
Patrícia Isabel Patrício Leal Pereira
Carlos Manuel Triães Diogo
Sandra Maria Morgadinho Pacheco Logrado De Figueiredo
Loide Raquel Ascenso
Susana Cristina Coelho Da Silva Pitta Soares
Pedro Manuel Costa Ramos
Ana Filipa Vieira Lopes Joaquim
João Paulo Résio Farinha
Ana Rita Alves Rebelo De Almeida
António Do Carmo Pratas
Rui António Carvalho Veiga
Isabel Maria Da Silva Rodrigues Pinto Dos Reis
Nelson Miguel Martins Duarte
Teresa Catarina Maçarico Moita
Nuno Filipe Rosa Nogueira
Ricardo Filipe Pateiro Marcão
Virgínia Maria Ramos Carrondo Mena Esteves
Ismael Emídio Póvoa Ribeiro Brilha Da Costa
Adolfo José Mendes Dos Santos
Ana Margarida Oliveira Miranda De Almeida

345

46

Durante o curso, sem qualquer custo adicional, os/as estudantes têm acesso às tecnologias e certificações disponíveis através da ISLA IT Academy. Estas formações visam preparar os estudantes com os conhecimentos e competências digitais essenciais para a sua integração no mercado de trabalho.

Valores Candidatura

Maiores 23 (com prova externa já realizada)

425

Maiores 23 (com prova externa já realizada)

105

Maiores 23 (inscrição para realização de prova interna)

425

Maiores 23 (inscrição para realização de prova interna)

105

Mudança de par Instituição/curso

110

para alunos com ensino secundário completo (12º ano ou habilitação equivalente)

105

para alunos com ensino secundário completo (12º ano ou habilitação equivalente)

425

Titulares de Curso Superior / CET / CTeSP

425

Titulares de Curso Superior / CET / CTeSP

105

Candidatura de Reingresso

110

Unidades curriculares isoladas (alunos externos)

500

Unidades curriculares isoladas (alunos externos)

210

Valores Matrícula e Inscrição

Inscrição em Ano Lectivo (ISLA Santarém)

105

Matrícula (ISLA Santarém)

175

Seguro Escolar (ISLA Santarém)

50

Valores Candidatura

Maiores 23 (com prova externa já realizada)

400

Maiores 23 (com prova externa já realizada)

100

Maiores 23 (inscrição para realização de prova interna)

400

Maiores 23 (inscrição para realização de prova interna)

100

Mudança de par Instituição/curso

100

para alunos com ensino secundário completo (12º ano ou habilitação equivalente)

100

para alunos com ensino secundário completo (12º ano ou habilitação equivalente)

400

Titulares de Curso Superior / CET / CTeSP

400

Titulares de Curso Superior / CET / CTeSP

100

Candidatura de Reingresso

105

Unidades curriculares isoladas (alunos externos)

450

Unidades curriculares isoladas (alunos externos)

200

Valores Matrícula e Inscrição

Inscrição em Ano Lectivo (ISLA Santarém)

100

Matrícula (ISLA Santarém)

150

Seguro Escolar (ISLA Santarém)

47

Propinas

Valor por ECTS

3.7

Valor médio mensal para 30 ECTS para disciplinas semestrais

111

Dispensa dos exames nacionais para ingresso no Ensino Superior.
Ter acesso ao programa Erasmus+ de mobilidade na Europa.
Ter acesso a estágios em empresas de topo quer no país quer ou estrangeiro.
Frequentar um curso único na região com empregabilidade muito elevada.
Aceder a uma formação reconhecida pelas entidades empregadoras.
Ter acesso à continuação de estudos através de um curso de licenciatura no ISLA Santarém com equivalências.

2

https://secure.ensinolusofona.pt/lsm/LusofonaMobileWebService_2_0/UserThumb?user_login=p40549

A Instituição dispõe de múltiplos espaços adequados ao ensino e formação e particularmente aos cursos que ministra ao nível da formação teórica, bem como ao nível de formação prática e laboratorial. O curso de Gestão de PME dispõe de Salas de Aula, Laboratórios de Informática e todas as condições necessárias e adequadas às respetivas unidades curriculares. Os estudantes dispõem ainda de Biblioteca, Sala de Estudo, Bar e Cantina.
Adicionalmente a instituição dispõe de rede WiFi gratuita cobrindo todas as instalações; Videoprojector fixo em todas as salas e laboratórios, Portáil (requisição), PHC software para simulação empresarial, Microsoft Campus Agreement (inclui Office 365 gratuito para estudantes), Secretaria digital (NETPA) e as plataformas Teams e Moodle para apoio ao processo ensino/aprendizagem.

Esta formação pode ser creditada para efeitos de curso de licenciatura nos termos definidos na alínea b) do número 1 do artigo 45.º do Decreto-Lei n.º 65/2018 de 16 de agosto.

6011

1440.00

1º Ano / Percurso geral
1st Semester
Course Name ECTS
Língua Inglesa 5 ECTS
Língua Portuguesa 4 ECTS
Métodos Quantitativos 6 ECTS
Organização e Gestão 5 ECTS
Princípios de Economia 5 ECTS
Tecnologias de Informação e Comunicação 5 ECTS
2nd Semester
Course Name ECTS
Contabilidade e Fiscalidade 6 ECTS
Finanças para PME 5 ECTS
Gestão da Qualidade 4 ECTS
Gestão das Pessoas nas Organizações 5 ECTS
Marketing e Vendas 6 ECTS
Noções de Direito da Empresa e do Trabalho 4 ECTS
2º Ano / Percurso geral
1st Semester
Course Name ECTS
Aplicações Informáticas de Gestão 6 ECTS
Controlo de Gestão para PME 5 ECTS
Gestão de Operações 5 ECTS
Inovação e Internacionalização 4 ECTS
Negócios na Web 5 ECTS
Segurança e Higiene do Trabalho 5 ECTS
2nd Semester
Course Name ECTS
Estágio 30 ECTS

[[inner]]

25

Planear e organizar atividades empresariais.

Estimar e avaliar indicadores financeiros de apoio à gestão de PME.

Desenvolver planos de marketing e de vendas.

Colaborar na preparação do orçamento anual da empresa, nas suas diversas vertentes: financeira, de investimentos, de compras, de produção e de vendas.

Desenvolver modelos de negócio para a internet.

Participar em projetos de inovação e de internacionalização de PME.

Planear e gerir os recursos humanos.

Promover melhorias nas aplicações informáticas de suporte à gestão da PME.

Desenvolver processos conducentes à preservação e melhoria da segurança e higiene no trabalho.

Desenvolver os processos da gestão da qualidade aplicáveis ao contexto da PME.

120

Patricia Maria da Silva Carreiras

patricia.carreiras@islasantarem.pt

1

Despacho nº 7561/2019 de 26 de agosto

CTSP

ISLA SANTARÉM - Escola Superior de Gestão

Gestão de PME (ISLA-Santarém)

N

O TeSP em Gestão de PME tem como objetivo preparar os estudantes para, no final do curso, serem capazes de coordenar e executar as operações associadas à gestão das áreas funcionais das PME, nomeadamente no que diz respeito ao planeamento, organização, liderança e controlo, gerindo recursos humanos, materiais e financeiros e solucionando problemas de modo a promover a sustentabilidade das PME.

A análise da realidade socioeconómica do distrito em que o ISLA-Santarém se insere, mostra a existências de condições potenciais para o desenvolvimento desta oferta formativa, constatando-se que as entidades empregadoras, com relevo para a NERSANT, Associação Empresarial da Região de Santarém, identificam a formação em gestão e administração e ciências empresariais como prioridades de formação na região.
O TeSP em Gestão de PME, para além de permitir a obtenção de uma especialização profissional de imediato, cria condições para o prosseguimento de estudos no futuro, com condições privilegiadas. Tendo em conta a estruturação, conteúdos e volume de trabalho associado a muitas unidades curriculares do presente curso, os estudantes obtêm equivalências para a frequência da licenciatura em Gestão de Recursos Humanos, Gestão de Processos e Operações Empresariais ou Gestão Comercial.

Gestão

25

Estudantes internacionais.

Titulares de um curso de ensino secundário ou de habilitação legalmente equivalente.

Candidatos/as que tenham sido aprovados nas provas para maiores de 23 anos.

Titulares de um CET, de um TeSP ou de um grau de ensino superior que pretendam a sua requalificação profissional.

243305880

2116

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Course Name	ECTS
Língua Inglesa	5 ECTS
Língua Portuguesa	4 ECTS
Métodos Quantitativos	6 ECTS
Organização e Gestão	5 ECTS
Princípios de Economia	5 ECTS
Tecnologias de Informação e Comunicação	5 ECTS

Course Name	ECTS
Contabilidade e Fiscalidade	6 ECTS
Finanças para PME	5 ECTS
Gestão da Qualidade	4 ECTS
Gestão das Pessoas nas Organizações	5 ECTS
Marketing e Vendas	6 ECTS
Noções de Direito da Empresa e do Trabalho	4 ECTS

Course Name	ECTS
Aplicações Informáticas de Gestão	6 ECTS
Controlo de Gestão para PME	5 ECTS
Gestão de Operações	5 ECTS
Inovação e Internacionalização	4 ECTS
Negócios na Web	5 ECTS
Segurança e Higiene do Trabalho	5 ECTS

Course Name	ECTS
Estágio	30 ECTS

Detalhes: Categoria: Cursos Técnicos Superiores Profissionais

Turismo e lazer

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Titulares do 12\u00ba ano ou habilita\u00e7\u00e3o legalmente equivalente. <\/li>\r\n
Titulares de CETs, titulares de CTeSP ou de grau de ensino superior. <\/li>\r\n

Maiores de 23 anos - os que tenham sido aprovados nas provas especialmente adequadas a avaliar a capacidade para frequ\u00eancia do ensino superior. <\/li>\r\n<\/ul>\r\n

\u00c1reas relevantes para ingresso<\/h3>\r\n
Os candidatos devem ter aprova\u00e7\u00e3o em duas das seguintes \u00c1reas Relevantes:<\/p>\r\n
\r\n
Portugu\u00eas<\/li>\r\n
Matem\u00e1tica<\/li>\r\n
Economia<\/li>\r\n
Ingl\u00eas<\/li>\r\n<\/ul>","careerOportunities":"
\r\n
Ag\u00eancias de viagens. <\/li>\r\n
Operadores tur\u00edsticos. <\/li>\r\n
Empresas e outras entidades tur\u00edsticas. <\/li>\r\n
Empresas de marketing tur\u00edstico. <\/li>\r\n
Hotelaria e gest\u00e3o de eventos e anima\u00e7\u00e3o. <\/li>\r\n
Organiza\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de atividades tur\u00edsticas. <\/li>\r\n
Companhias A\u00e9reas (servi\u00e7os aeroportu\u00e1rios). <\/li>\r\n
Fun\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas em entidades p\u00fablicas e privadas do sector tur\u00edstico. <\/li>\r\n
Projetos especializados no \u00e2mbito da ind\u00fastria do lazer. <\/li>\r\n
Outras atividades p\u00fablicas ou privadas ligadas \u00e0 fun\u00e7\u00e3o tur\u00edstica. <\/li>\r\n<\/ul>","competences":"
\r\n
Desenvolver opera\u00e7\u00f5es de gest\u00e3o em empresas tur\u00edsticas. <\/li>\r\n
Comunicar em portugu\u00eas, ingl\u00eas e espanhol, no desenvolvimento da atividade profissional. <\/li>\r\n
Desenvolver opera\u00e7\u00f5es de c\u00e1lculo matem\u00e1tico e procedimentos estat\u00edsticos aplicados \u00e0 gest\u00e3o. <\/li>\r\n
Definir planos de marketing, incluindo o marketing digital. <\/li>\r\n
Definir e desenvolver a pol\u00edtica comercial da empresa tur\u00edstica, garantindo a qualidade e a orienta\u00e7\u00e3o para o cliente. <\/li>\r\n
Planear e organizar eventos e atividades de anima\u00e7\u00e3o tur\u00edstica. <\/li>\r\n
Desenvolver t\u00e9cnicas de gest\u00e3o de recursos humanos. <\/li>\r\n
Desenvolver t\u00e9cnicas de contabilidade de gest\u00e3o empresarial. <\/li>\r\n
Planear e gerir itiner\u00e1rios tur\u00edsticos. <\/li>\r\n
Gerir opera\u00e7\u00f5es tur\u00edsticas em Ag\u00eancias de Viagens. <\/li>\r\n
Gerir reservas atrav\u00e9s de sistemas inform\u00e1ticos de distribui\u00e7\u00e3o tur\u00edstica (GDS). <\/li>\r\n
Desenvolver procedimentos de gest\u00e3o da qualidade na empresa tur\u00edstica. <\/li>\r\n
Desenvolver estudos de mercado relacionados com a atividade tur\u00edstica. <\/li>\r\n
Desenvolver processos conducentes \u00e0 preserva\u00e7\u00e3o e melhoria da sa\u00fade e seguran\u00e7a no trabalho. <\/li>\r\n
<\/ul>","conferedDegree":"CTeSP","directionContact":"Patricia Maria Vagos dos Reis","directionEmail":"patricia.reis@islasantarem.pt","courseECTS":120,"courseName":"Gest\u00e3o de Turismo (CTSP) (ISLA Santar\u00e9m)","courseSecretariatContact":"Patricia Maria da Silva Carreiras","courseSecretariatEmail":"patricia.carreiras@islasantarem.pt","curricularPlanCode":1,"curricularPlanName":"Aviso n.\u00ba 1882\/2016, de 17 de fevereiro","degree":"CTSP","departement":"ISLA SANTAR\u00c9M - Escola Superior de Gest\u00e3o","futureStudies":"
\r\nEsta forma\u00e7\u00e3o pode ser creditada para efeitos de curso de licenciatura nos termos definidos na al\u00ednea b) do n\u00famero 1 do artigo 45.\u00ba do Decreto-Lei n.\u00ba 65\/2018 de 16 de agosto. <\/p>","hasBranches":"N","infrastructure":"
\r\nA Institui\u00e7\u00e3o disp\u00f5e de m\u00faltiplos espa\u00e7os adequados ao ensino e forma\u00e7\u00e3o e particularmente aos cursos que ministra ao n\u00edvel da forma\u00e7\u00e3o te\u00f3rica, bem como ao n\u00edvel de forma\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica e laboratorial.
\r\nO curso de Gest\u00e3o de Turismo disp\u00f5e de Salas de Aula, Laborat\u00f3rios de Inform\u00e1tica, Galileo GDS system and Galileo Reservation system e todas as condi\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias e adequadas \u00e0s respetivas unidades curriculares.
\r\nOs estudantes disp\u00f5em ainda de Biblioteca, Sala de Estudo, Bar e Cantina.
\r\nAdicionalmente a institui\u00e7\u00e3o disp\u00f5e de rede WiFi gratuita cobrindo todas as instala\u00e7\u00f5es; Videoprojector fixo em todas as salas e laborat\u00f3rios, Port\u00e1til (requisi\u00e7\u00e3o), PHC software para simula\u00e7\u00e3o empresarial, Microsoft Campus Agreement (inclui Office 365 gratuito para estudantes), Secretaria digital (NETPA) e as plataformas Teams e Moodle para apoio ao processo ensino\/aprendizagem.
\r\n<\/p>","objectives":"
\r\nO TeSP em Gest\u00e3o de Turismo tem como objetivo preparar os estudantes para, no final do curso, serem capazes de efetuar o planeamento e a gest\u00e3o de atividades tur\u00edsticas, nomeadamente, opera\u00e7\u00f5es de gest\u00e3o empresarial, comercial e marketing, eventos e anima\u00e7\u00e3o, itiner\u00e1rios tur\u00edsticos e reservas, tendo em conta a legisla\u00e7\u00e3o e os padr\u00f5es de qualidade aplic\u00e1veis ao setor. <\/p>","presentation":"
\r\nA din\u00e2mica do mercado tur\u00edstico requer, cada vez mais, a exist\u00eancia de profissionais qualificados nas diferentes vertentes dessa atividade.
\r\nNuma sociedade em constante evolu\u00e7\u00e3o e onde as atividades tur\u00edsticas assumem cada vez maior relev\u00e2ncia \u00e9 necess\u00e1rio a forma\u00e7\u00e3o de t\u00e9cnicos e especialistas que respondam aos apelos de atualiza\u00e7\u00e3o da \u00e1rea do turismo privilegiada na presente oferta formativa.
\r\nOs profissionais qualificados atrav\u00e9s desta oferta formativa adquirem os conhecimentos e as compet\u00eancias que lhes permitir\u00e3o desempenhar uma atividade profissional relevante para a melhoria dos n\u00edveis de qualidade da oferta tur\u00edstica.
\r\nO TeSP em Gest\u00e3o de Turismo, para al\u00e9m da obten\u00e7\u00e3o de uma especializa\u00e7\u00e3o profissional de imediato, cria condi\u00e7\u00f5es para o prosseguimento de estudos no futuro, com condi\u00e7\u00f5es privilegiadas.
\r\nTendo em conta a estrutura\u00e7\u00e3o, conte\u00fados e volume de trabalho associado a algumas das unidades curriculares do curso os estudantes obt\u00eam credita\u00e7\u00f5es para a frequ\u00eancia da licenciatura em Gest\u00e3o Tur\u00edstica.
\r\n<\/p>\r\n","scientificArea":"Turismo e lazer","scientificAreaCNAEFCode":"812","scientificAreaCode":124,"semesters":4,"areaScientificMkt":"Turismo","idAreaScientificMkt":19,"directorLogin":"p40270","secretariatCurseId":"f40508","modEstudo":"Presencial","recipients":"
\r\n
Estudantes internacionais. <\/li>\r\n
Titulares de um curso de ensino secund\u00e1rio ou de habilita\u00e7\u00e3o legalmente equivalente. <\/li>\r\n
Candidatos\/as que tenham sido aprovados nas provas para maiores de 23 anos. <\/li>\r\n
Titulares de um CET, de um TeSP ou de um grau de ensino superior que pretendam a sua requalifica\u00e7\u00e3o profissional. <\/li>\r\n<\/ul>","telephoneNumber":"243305880","recordId":2011,"idAreaScientificMkt2":25,"areaScientificMkt2":"Gest\u00e3o","dispExtraCurricular":"N"},"courseTuitions":[{"designation":"Inscri\u00e7\u00e3o em Ano Lectivo (ISLA Santar\u00e9m)","value":100,"code":836},{"designation":"Matr\u00edcula (ISLA Santar\u00e9m)","value":150,"code":842},{"designation":"Seguro Escolar (ISLA Santar\u00e9m)","value":47,"code":856}],"courseApplicationEmoluments":[{"designation":"Maiores 23 (com prova externa j\u00e1 realizada)","value":400,"code":1503,"candidateType":"E"},{"designation":"Maiores 23 (com prova externa j\u00e1 realizada)","value":100,"code":951,"candidateType":"R"},{"designation":"Maiores 23 (inscri\u00e7\u00e3o para realiza\u00e7\u00e3o de prova interna)","value":400,"code":1503,"candidateType":"E"},{"designation":"Maiores 23 (inscri\u00e7\u00e3o para 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Santar\u00e9m)","nomeFase":"1\u00aa \u00c9poca","nomePeriodo":"Candidatura a CTeSP - Maiores 23 (com prova externa j\u00e1 realizada)","codigoPeriodo":9948,"inicioPeriodo":"2026-01-05 00:00:00.0","fimPeriodo":"2026-02-27 00:00:00.0","fase":1,"codigoRegimeCandidatura":157,"schoolYear":"202627","language":"PT"},{"codigoInstituicao":25,"nomeInstituicao":"ISLA Santar\u00e9m- Instituto Polit\u00e9cnico","codigoGrau":12,"nomeGrau":"CTeSP","codigoCurso":2198,"nomeCurso":"Gest\u00e3o de Turismo (CTSP) (ISLA Santar\u00e9m)","nomeFase":"2\u00aa \u00c9poca","nomePeriodo":"Candidatura a CTeSP - Maiores 23 (com prova externa j\u00e1 realizada)","codigoPeriodo":9949,"inicioPeriodo":"2026-02-28 00:00:00.0","fimPeriodo":"2026-04-03 00:00:00.0","fase":2,"codigoRegimeCandidatura":157,"schoolYear":"202627","language":"PT"},{"codigoInstituicao":25,"nomeInstituicao":"ISLA Santar\u00e9m- Instituto Polit\u00e9cnico","codigoGrau":12,"nomeGrau":"CTeSP","codigoCurso":2198,"nomeCurso":"Gest\u00e3o de Turismo (CTSP) (ISLA Santar\u00e9m)","nomeFase":"3\u00aa \u00c9poca","nomePeriodo":"Candidatura a CTeSP - Maiores 23 (com prova externa j\u00e1 realizada)","codigoPeriodo":9950,"inicioPeriodo":"2026-04-04 00:00:00.0","fimPeriodo":"2026-05-01 00:00:00.0","fase":3,"codigoRegimeCandidatura":157,"schoolYear":"202627","language":"PT"},{"codigoInstituicao":25,"nomeInstituicao":"ISLA Santar\u00e9m- Instituto Polit\u00e9cnico","codigoGrau":12,"nomeGrau":"CTeSP","codigoCurso":2198,"nomeCurso":"Gest\u00e3o de Turismo (CTSP) (ISLA Santar\u00e9m)","nomeFase":"4\u00aa \u00c9poca","nomePeriodo":"Candidatura a CTeSP - Maiores 23 (com prova externa j\u00e1 realizada)","codigoPeriodo":9951,"inicioPeriodo":"2026-05-02 00:00:00.0","fimPeriodo":"2026-06-05 00:00:00.0","fase":4,"codigoRegimeCandidatura":157,"schoolYear":"202627","language":"PT"},{"codigoInstituicao":25,"nomeInstituicao":"ISLA Santar\u00e9m- Instituto Polit\u00e9cnico","codigoGrau":12,"nomeGrau":"CTeSP","codigoCurso":2198,"nomeCurso":"Gest\u00e3o de Turismo (CTSP) (ISLA Santar\u00e9m)","nomeFase":"5\u00aa \u00c9poca","nomePeriodo":"Candidatura a CTeSP - Maiores 23 (com prova externa j\u00e1 realizada)","codigoPeriodo":9952,"inicioPeriodo":"2026-06-06 00:00:00.0","fimPeriodo":"2026-07-03 00:00:00.0","fase":5,"codigoRegimeCandidatura":157,"schoolYear":"202627","language":"PT"},{"codigoInstituicao":25,"nomeInstituicao":"ISLA Santar\u00e9m- Instituto Polit\u00e9cnico","codigoGrau":12,"nomeGrau":"CTeSP","codigoCurso":2198,"nomeCurso":"Gest\u00e3o de Turismo (CTSP) (ISLA Santar\u00e9m)","nomeFase":"6\u00aa \u00c9poca","nomePeriodo":"Candidatura a CTeSP - Maiores 23 (com prova externa j\u00e1 realizada)","codigoPeriodo":9953,"inicioPeriodo":"2026-07-04 00:00:00.0","fimPeriodo":"2026-07-31 00:00:00.0","fase":6,"codigoRegimeCandidatura":157,"schoolYear":"202627","language":"PT"},{"codigoInstituicao":25,"nomeInstituicao":"ISLA Santar\u00e9m- Instituto 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Instituto Polit\u00e9cnico","codigoGrau":12,"nomeGrau":"CTeSP","codigoCurso":2198,"nomeCurso":"Gest\u00e3o de Turismo (CTSP) (ISLA Santar\u00e9m)","nomeFase":"9\u00aa \u00c9poca","nomePeriodo":"Candidatura a CTeSP - Maiores 23 (com prova externa j\u00e1 realizada)","codigoPeriodo":9956,"inicioPeriodo":"2026-09-19 00:00:00.0","fimPeriodo":"2026-10-03 00:00:00.0","fase":23,"codigoRegimeCandidatura":157,"schoolYear":"202627","language":"PT"}]}

PT

patricia.reis@islasantarem.pt

Titulares do 12º ano ou habilitação legalmente equivalente.

Titulares de CETs, titulares de CTeSP ou de grau de ensino superior.

Maiores de 23 anos - os que tenham sido aprovados nas provas especialmente adequadas a avaliar a capacidade para frequência do ensino superior.

Áreas relevantes para ingresso

Os candidatos devem ter aprovação em duas das seguintes Áreas Relevantes:

Português

Matemática

Economia

Inglês

Agências de viagens.

Operadores turísticos.

Empresas e outras entidades turísticas.

Empresas de marketing turístico.

Hotelaria e gestão de eventos e animação.

Organização e gestão de atividades turísticas.

Companhias Aéreas (serviços aeroportuários).

Funções técnicas em entidades públicas e privadas do sector turístico.

Projetos especializados no âmbito da indústria do lazer.

Outras atividades públicas ou privadas ligadas à função turística.

CTeSP

Patricia Maria Vagos dos Reis

Presencial

João Miguel Caldeira Heitor
Vasco Ribeiro Dos Santos
Patricia Maria Vagos Dos Reis
José Carlos Ferrão Rodrigues
Loide Raquel Ascenso
Silvia Cristina Da Costa Salavisa
Rui António Carvalho Veiga
António Miguel Almeida Marto Marcelino
Dulce Gaspar Fernando
Anabela Da Cruz Pereira
Micaela De Sousa Castanheiro
Ana Margarida Oliveira Miranda De Almeida

812

124

Valores Candidatura

Maiores 23 (com prova externa já realizada)

425

Maiores 23 (com prova externa já realizada)

105

Maiores 23 (inscrição para realização de prova interna)

425

Maiores 23 (inscrição para realização de prova interna)

105

Mudança de par Instituição/curso

110

para alunos com ensino secundário completo (12º ano ou habilitação equivalente)

105

para alunos com ensino secundário completo (12º ano ou habilitação equivalente)

425

Titulares de Curso Superior / CET / CTeSP

425

Titulares de Curso Superior / CET / CTeSP

105

Candidatura de Reingresso

110

Unidades curriculares isoladas (alunos externos)

500

Unidades curriculares isoladas (alunos externos)

210

Valores Matrícula e Inscrição

Inscrição em Ano Lectivo (ISLA Santarém)

105

Matrícula (ISLA Santarém)

175

Seguro Escolar (ISLA Santarém)

50

Valores Candidatura

Maiores 23 (com prova externa já realizada)

400

Maiores 23 (com prova externa já realizada)

100

Maiores 23 (inscrição para realização de prova interna)

400

Maiores 23 (inscrição para realização de prova interna)

100

Mudança de par Instituição/curso

100

para alunos com ensino secundário completo (12º ano ou habilitação equivalente)

100

para alunos com ensino secundário completo (12º ano ou habilitação equivalente)

400

Titulares de Curso Superior / CET / CTeSP

400

Titulares de Curso Superior / CET / CTeSP

100

Candidatura de Reingresso

105

Unidades curriculares isoladas (alunos externos)

450

Unidades curriculares isoladas (alunos externos)

200

Valores Matrícula e Inscrição

Inscrição em Ano Lectivo (ISLA Santarém)

100

Matrícula (ISLA Santarém)

150

Seguro Escolar (ISLA Santarém)

47

Propinas

Valor por ECTS

3.7

Valor médio mensal para 30 ECTS para disciplinas semestrais

111

Dispensa dos exames nacionais para ingresso no Ensino Superior.
Ter acesso ao programa Erasmus+ de mobilidade na Europa.
Ter acesso a estágios em empresas de topo quer no país quer ou estrangeiro.
Frequentar um curso único na região com empregabilidade muito elevada.
Aceder a uma formação reconhecida por entidades representativas do setor do turismo.
Ter acesso à continuação de estudos através de um curso de licenciatura no ISLA Santarém com equivalências.

4

https://secure.ensinolusofona.pt/lsm/LusofonaMobileWebService_2_0/UserThumb?user_login=p40270

A Instituição dispõe de múltiplos espaços adequados ao ensino e formação e particularmente aos cursos que ministra ao nível da formação teórica, bem como ao nível de formação prática e laboratorial.
O curso de Gestão de Turismo dispõe de Salas de Aula, Laboratórios de Informática, Galileo GDS system and Galileo Reservation system e todas as condições necessárias e adequadas às respetivas unidades curriculares.
Os estudantes dispõem ainda de Biblioteca, Sala de Estudo, Bar e Cantina.
Adicionalmente a instituição dispõe de rede WiFi gratuita cobrindo todas as instalações; Videoprojector fixo em todas as salas e laboratórios, Portátil (requisição), PHC software para simulação empresarial, Microsoft Campus Agreement (inclui Office 365 gratuito para estudantes), Secretaria digital (NETPA) e as plataformas Teams e Moodle para apoio ao processo ensino/aprendizagem.

Esta formação pode ser creditada para efeitos de curso de licenciatura nos termos definidos na alínea b) do número 1 do artigo 45.º do Decreto-Lei n.º 65/2018 de 16 de agosto.

2198

1500.00

1º Ano / Percurso geral
1st Semester
Course Name ECTS
Introdução à Gestão de Empresas Turísticas 5 ECTS
Introdução ao Turismo 5 ECTS
Língua Inglesa I 5 ECTS
Língua Portuguesa 4 ECTS
Métodos Quantitativos 6 ECTS
Tecnologias da Informação e Comunicação 5 ECTS
2nd Semester
Course Name ECTS
Gestão Comercial 4 ECTS
Gestão da Qualidade 4 ECTS
Gestão de Recursos Humanos 4 ECTS
Língua Espanhola 4 ECTS
Língua Inglesa II 5 ECTS
Operações Turísticas e Sistemas de Reserva 5 ECTS
Princípios de Marketing 4 ECTS
2º Ano / Percurso geral
1st Semester
Course Name ECTS
Contabilidade de Gestão 5 ECTS
Introdução à Hotelaria e Restauração 4 ECTS
Itinerários Turísticos 5 ECTS
Legislação Turística 3 ECTS
Marketing Digital e Inovação Turística 3 ECTS
Organização de Eventos e Animação Turística 6 ECTS
Segurança e Higiene no Trabalho 4 ECTS
2nd Semester
Course Name ECTS
Estágio 30 ECTS

[[inner]]

25

Desenvolver operações de gestão em empresas turísticas.

Comunicar em português, inglês e espanhol, no desenvolvimento da atividade profissional.

Desenvolver operações de cálculo matemático e procedimentos estatísticos aplicados à gestão.

Definir planos de marketing, incluindo o marketing digital.

Definir e desenvolver a política comercial da empresa turística, garantindo a qualidade e a orientação para o cliente.

Planear e organizar eventos e atividades de animação turística.

Desenvolver técnicas de gestão de recursos humanos.

Desenvolver técnicas de contabilidade de gestão empresarial.

Planear e gerir itinerários turísticos.

Gerir operações turísticas em Agências de Viagens.

Gerir reservas através de sistemas informáticos de distribuição turística (GDS).

Desenvolver procedimentos de gestão da qualidade na empresa turística.

Desenvolver estudos de mercado relacionados com a atividade turística.

Desenvolver processos conducentes à preservação e melhoria da saúde e segurança no trabalho.

120

Patricia Maria da Silva Carreiras

patricia.carreiras@islasantarem.pt

1

Aviso n.º 1882/2016, de 17 de fevereiro

CTSP

ISLA SANTARÉM - Escola Superior de Gestão

Gestão de Turismo (CTSP) (ISLA Santarém)

N

O TeSP em Gestão de Turismo tem como objetivo preparar os estudantes para, no final do curso, serem capazes de efetuar o planeamento e a gestão de atividades turísticas, nomeadamente, operações de gestão empresarial, comercial e marketing, eventos e animação, itinerários turísticos e reservas, tendo em conta a legislação e os padrões de qualidade aplicáveis ao setor.

A dinâmica do mercado turístico requer, cada vez mais, a existência de profissionais qualificados nas diferentes vertentes dessa atividade.
Numa sociedade em constante evolução e onde as atividades turísticas assumem cada vez maior relevância é necessário a formação de técnicos e especialistas que respondam aos apelos de atualização da área do turismo privilegiada na presente oferta formativa.
Os profissionais qualificados através desta oferta formativa adquirem os conhecimentos e as competências que lhes permitirão desempenhar uma atividade profissional relevante para a melhoria dos níveis de qualidade da oferta turística.
O TeSP em Gestão de Turismo, para além da obtenção de uma especialização profissional de imediato, cria condições para o prosseguimento de estudos no futuro, com condições privilegiadas.
Tendo em conta a estruturação, conteúdos e volume de trabalho associado a algumas das unidades curriculares do curso os estudantes obtêm creditações para a frequência da licenciatura em Gestão Turística.

Turismo

19

Estudantes internacionais.

Titulares de um curso de ensino secundário ou de habilitação legalmente equivalente.

Candidatos/as que tenham sido aprovados nas provas para maiores de 23 anos.

Titulares de um CET, de um TeSP ou de um grau de ensino superior que pretendam a sua requalificação profissional.

243305880

2011

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Curso Técnico Superior Profissional em Gestão Administrativa de Recursos Humanos

Áreas relevantes para ingresso

Valores Candidatura

Valores Matrícula e Inscrição

Valores Candidatura

Valores Matrícula e Inscrição

Propinas

1º Ano / Percurso geral

1st Semester

2nd Semester

2º Ano / Percurso geral

1st Semester

2nd Semester

Curso Técnico Superior Profissional em Gestão Comercial e Vendas

Áreas relevantes para ingresso

Valores Candidatura

Valores Matrícula e Inscrição

Propinas

Valores Candidatura

Valores Matrícula e Inscrição

Propinas

1º Ano / Percurso geral

1st Semester

2nd Semester

2º Ano / Percurso geral

1st Semester

2nd Semester

Curso Técnico Superior Profissional em Gestão da Qualidade, Ambiente e Segurança

Áreas relevantes para ingresso

Valores Candidatura

Valores Matrícula e Inscrição

Valores Candidatura

Valores Matrícula e Inscrição

Propinas

1º Ano / Percurso geral

1st Semester

2nd Semester

2º Ano / Percurso geral

1st Semester

2nd Semester

Curso Técnico Superior Profissional em Gestão de PME

Áreas relevantes para ingresso

Valores Candidatura

Valores Matrícula e Inscrição

Valores Candidatura

Valores Matrícula e Inscrição

Propinas

1º Ano / Percurso geral

1st Semester

2nd Semester

2º Ano / Percurso geral

1st Semester

2nd Semester

Curso Técnico Superior Profissional em Gestão de Turismo

Áreas relevantes para ingresso

Valores Candidatura

Valores Matrícula e Inscrição

Valores Candidatura

Valores Matrícula e Inscrição

Propinas

1º Ano / Percurso geral

1st Semester

2nd Semester

2º Ano / Percurso geral

1st Semester

2nd Semester

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