- Detalhes
- Categoria: Disciplina
- Beverland, M. & Cankurtaran, P. (2024). Brand Management, Co-creating Meaningful Brands. SAGE Publications Ltd. Burmann et al., (2023). Identity-Based Brand Management, Fundamentals—Strategy—Implementation—Controlling. Spring Nature Link. Singh, J. & Shukla, P. (2024). Brand Management, Principles and Applications for Effective Branding. KoganPage. Wheeler, A. & Maeyerson, R. (2024). Designing Brand Identity: A Comprehensive Guide to the World of Brands and Branding. Wiley.
- Gestão de Processos e Operações Empresariais
- 1860
- 11321
- Gestão de Marcas
- ISLA Santarém1860-11321
- 3
- 4
- 653
- 25
- Não
- Português
- Presencial: 1. Aulas teóricas/práticas: exposição dos conceitos, discussão e aplicação dos conteúdos programáticos em vários contextos. 2. Aprendizagem baseada em PBL - Problem/Project-based learning Autónoma: 3. Consolidação dos conteúdos lecionados em aula através de pesquisa de informação adicional sobre as diferentes temáticas e conteúdos abordados e desenvolvimento de trabalho complementar.
- Opcional
- O1. Apresentar a natureza e a função da marca. O2. Identificar os fatores que formam a marca. O3. Apresentar e discutir as métricas para análise de desempenho da marca. O4. Discutir os tipos e a identidade das marcas. O5. Integrar a marca no portfólio de produtos e serviços. O6. Apresentar os conceitos relacionados com a imagem e o posicionamento da marca. O7. Caraterizar as políticas de marca. O8. Transmitir valores éticos e de respeito pela propriedade intelectual. O9. Analisar a imagem e o posicionamento de uma marca. O10. Definir uma política de comunicação de uma marca integrando-a na estratégia de comunicação da empresa.
- 1. A natureza e funções da marca. 2. Os fatores que formam a marca. 3. Métricas de análise e desempenho. 4. Estima e familiaridade da marca. 5. Tipos e identidade da marca. 6. O Portfólio de oferta de produtos e serviços e a gestão de marca. 7. A imagem, notoriedade e posicionamento. 8. Políticas de marca. 9. O Mix da Comunicação da Marca. 10. Novas tendências da marca.
Avaliação curricular (contínua):
A avaliação curricular é composta pela realização de um trabalho de grupo e um teste, em que são aplicados os principais conteúdos programáticos.
A avaliação final é orientada pelos mesmos objetivos e baseia-se num exame (100%) integrando a componente teórica e a componente prática da unidade curricular.
Fórmula de cálculo:
- TP (Trabalho de Pesquisa) - 50%
- T (Teste) – 50%
Todos os estudantes que neste regime de avaliação tenham obtido média inferior a 9,50 valores são avaliados em avaliação final.
Avaliação final:
Nas épocas normal, de recurso e especial a avaliação será orientada pelos mesmos objetivos e baseia-se num exame (100%) integrando a componente teórica e a componente prática da unidade curricular.
- Semestral
- A unidade curricular apresenta a natureza e função da marca, identifica os seus fatores constituintes e tipos de identidade, aborda métricas de desempenho, imagem, posicionamento e políticas de marca, integrando a marca no portfólio e na estratégia de comunicação da empresa, com enfoque ético e no respeito pela propriedade intelectual.
- Detalhes
- Categoria: Disciplina
- Spector, P. E. (2021). Industrial and organizational psychology: Research and practice (8th ed.). Hoboken, NJ: Wiley. Arnold, J., Randall, R., & Patterson, F. (2016). Work psychology: Understanding human behaviour in the workplace (6th ed.). Harlow, United Kingdom: Pearson. Nielsen, K., & Noblet, A. (Eds.). (2018). Organizational interventions for health and well-being: A handbook for evidence-based practice. London, United Kingdom: Routledge. Pina e Cunha, M., Rego, A., Campos e Cunha, R., Cabral Cardoso, C., & Neves, P. (2015). Manual de Comportamento Organizacional e Gestão. Lisboa: RH Editora.
- Engenharia da Segurança do Trabalho (ISLA-Santarém)
- 1210
- 3429
- Psicossociologia do Trabalho
- ISLA Santarém1210-3429
- 2
- 3
- 0
- 25
- Não
- Português
- Presencial: 1. Aulas teóricas/práticas: exposição dos conceitos, discussão e aplicação dos conteúdos programáticos em vários contextos. 2. Aprendizagem baseada em Casos de Estudo. Autónoma: 3. Consolidação dos conteúdos lecionados em aula através de pesquisa de informação adicional sobre as diferentes temáticas e conteúdos abordados e desenvolvimento de trabalho complementar.
- Obrigatório
- O1.Compreender os conceitos fundamentais das variáveis psicossociais nas interações organizacionais; O2.Saber como as características dos intervenientes (individuais e/ou grupais) influência e são influenciados pela organização; O3.Conhecer e criar estratégias de prevenção dos riscos psicossociais; O4.Conhecer as metodologias e técnicas de avaliação dos fatores psicossociais e a importância da intervenção psicossocial. No final da unidade curricular os estudantes deverão ser capazes de: C1.Definir os conceitos fundamentais das variáveis psicossociais nas interações organizacionais; C2.Utilizar os métodos e técnicas de avaliação dos fatores em causa que lhes permitam definir as melhores estratégias de intervenção psicossocial.
- 1. A Motivação 2. A comunicação 3.A Liderança ´ 4. As equipas nas organizações 5. O processo de Negociação 6. A Gestão do Conflito 7. A Gestão de Tempo 8. Riscos Psicossociais 8.1. Stress 8.2.Mobbing 8.3. Assédio sexual e Moral 8.4. Burnout 8.5. Consumo excessivo de substâncias psicoativas
Avaliação curricular é composta por um estudo de caso e um teste escrito, com ponderação de 50% em cada um. A classificação final corresponde à média aritmética dos dois momentos de avaliação e para aprovação à Unidade Curricular, a mesma terá que ser igual ou superior a 9,5 valores.
Os estudantes que não tenham aprovação na avaliação curricular tem possibilidade de realizar exame final (100%).- Semestral
- A unidade curricular explora as variáveis psicossociais nas interações organizacionais, analisando como indivíduos e grupos influenciam e são influenciados pela organização, e desenvolvendo competências para avaliar fatores psicossociais e definir estratégias de prevenção e intervenção psicossocial adequadas.
- Detalhes
- Categoria: Disciplina
- Alonso R. et al. (2015). Gramática básica del estudiante de español. Niveles A1-B1. Madrid: Difusión. Blanco, A. et al (2021). Turismo 1: Curso de español para profesionales. SGEL. Dicionário on line da Real Academia Española de la Lengua www.rae.es Ministerio de Educación y Formación Profesional, https://www.educacionyfp.gob.es/portugal/publicaciones-materiales.html Palomino, Maria Ángeles (2015). Correo Comercial. Técnicas y usos. Madrid: Edelsa Nuevo Prisma – Fusión A1/A2 (2014). Equipo Nuevo Prisma, Ed. Edinumen. Prada, Marisa, Mercé, Pilar (2018). Entorno laboral. Madrid: Edelsa. Prada, Marisa, Mercé, Pilar (2016). Entorno turístico. Madrid: Edelsa.
- Gestão Turística (ISLA Santarém)
- 2340
- 11432
- Língua Espanhola
- ISLA Santarém2340-11432
- 2
- 4
- 0
- 25
- Não
- Português
- A abordagem pedagógica adotada baseia-se no método ativo, potenciando a aprendizagem cooperativa (entre pares) e criativa. Presencial: 1. Ensino teórico-prático: Exposição dos conceitos e discussão dos conteúdos programáticos. 2. Prática laboratorial: Atividades de leitura e escrita, acompanhadas do desenvolvimento e aperfeiçoamento da fonética e do conhecimento das estruturas gramaticais, com recursos à gamificação e aprendizagem em projetos/problemas. Análise critica de estudos de caso e debates em sala de aula relacionados com a língua e cultura hispânica . 3. Pratica simulada: Cenários e atividades que permitem aos estudantes explorar situações do mundo real relacionadas com o a hotelaria e restauração. Autónoma: 4. Consolidação dos conteúdos lecionados em aula através de pesquisa de informação adicional sobre as diferentes temáticas abordadas e desenvolvimento de trabalho suplementar, relacionado com a resolução de problemas concretos e dinâmica de grupos.
- Obrigatório
- Os objetivos da unidade curricular são: O1. Promover o conhecimento da língua espanhola, em especial, no que se refere a conceito, expressões e terminologia específica, relacionada com a área do turismo e lazer; O2. Desenvolver o domínio de língua espanhola nas vertentes, oral e escrita; O3. Estabelecer a ligação entre as competências desenvolvidas e a apreensão e transmissão de conhecimentos, centrados especificamente, no percurso temático do curso. No final da unidade curricular os estudantes deverão ser capazes de: C1. Assimilar, compreender e aplicar conceitos, expressões e terminologia específica relacionada à área do turismo e lazer em língua espanhola, garantindo uma comunicação eficaz; C2. Dominar a língua espanhola nas vertentes oral e escrita, capacitando o estudante a comunicar-se eficientemente em ambas as formas.
- 1. Conteúdo fonético e grafemático 1.1. Sistema vocálico e consonântico 1.2. Entoação das orações 1.3. Regras elementares de ortografia 2. Conteúdo gramatical 2.1. Morfologia do substantivo e do adjetivo, determinantes e sistema pronominal 2.2. Conjugação de verbos essenciais 3. Conteúdo temático 3.1. Apresentação pessoal e profissional 3.2. Vocabulário para interações, reservas e informações gerais sobre atividades turísticas (telefone, correio eletrónico, no alojamento, restauração, agências de viagens, aeroporto e meios de transporte) 3.2. Terminologia relacionada a documentos de viagem e procedimentos administrativos 3.3. Expressões úteis para lidar com situações comuns no turismo e lazer 4. Conteúdo cultural 4.1. Comunidades Autónomas e Países Hispanohablantes 4.2. Diversidade linguística (idiomas oficiais) 4.3. Património geográfico e cultural: tradições, usos e costumes 4.4. Gastronomia típica espanhola
Descrição dos instrumentos de avaliação (individuais e de grupo) ¿ testes, trabalhos práticos, relatórios, projetos... respetivas datas de entrega/apresentação... e ponderação na nota final.
Exemplo:
Descrição
Data limite
Ponderação
Teste de avaliação
19-12-2025
50%
Portfolio
dd-mm-yyyy
10%
Apresentação oral
09-01-2026
40%
Adicionalmente poderão ser incluídas informações gerais, como por exemplo, referência ao tipo de acompanhamento a prestar ao estudante na realização dos trabalhos; referências bibliográficas e websites úteis; indicações para a redação de trabalho escrito...
- Semestral
- #
- Detalhes
- Categoria: Disciplina
- Sebastião, T. (2013). Gestão das organizações (3ª ed.). Escolar Editora. Pinto, C., Rodrigues, J., Rodrigues, R., Moreira, M., & Melo, L. (2006). Fundamentos de gestão. Editorial Presença. Sousa, A. (1999). Introdução à gestão: Uma abordagem sistémica. Verbo Editora.
- Gestão Comercial e Vendas (ISLA Santarém)
- 1991
- 15190
- Organização e Gestão
- ISLA Santarém1991-15190
- 1
- 5
- 0
- 25
- Não
- Português
- Serão utilizadas metodologias inovadoras, como a aplicação de casos práticos reais, que permitem aos alunos explorar cenários empresariais autênticos e desenvolver competências de resolução de problemas. Além disso, os alunos serão incentivados a produzir um trabalho final (full paper) que os desafia a aprofundar um tema relevante, aplicando o conhecimento teórico na prática e desenvolvendo competências de investigação e análise crítica. Estas metodologias visam promover uma aprendizagem ativa e colaborativa, preparando os alunos para os desafios do mercado de trabalho.
- Obrigatório
- Os objetivos de aprendizagem desta unidade curricular incluem proporcionar uma compreensão clara dos conceitos fundamentais de empresa e gestão, diferenciando os elementos que a compõem e identificando as suas funções internas. Além disso, capacitar os alunos para distinguir entre os diferentes tipos de estruturas organizacionais e as suas características específicas. Outro objetivo é analisar e compreender as teorias de gestão organizacional, a sua operacionalização e os mecanismos de controlo, desenvolvendo a capacidade de aplicar esses conceitos na prática. Também se pretende desenvolver competências em comunicação organizacional, compreendendo os seus princípios, regras e efeitos no contexto empresarial. Por fim, promover a aplicação prática dos conhecimentos adquiridos através da resolução de casos práticos e da elaboração de um trabalho de investigação final.
- Organização: Conceito e tipos; Dimensão; Propriedade; Ramos de atividade. Empresa: Conceito; Objetivos e papel na sociedade; Elementos constitutivos. Funções: Produção, Comercial, Pessoal, Financeira; Planeamento estratégico. Estrutura Organizacional: Conceito e tipos; Representação gráfica; Análise. Conceitos de Gestão e a Sua Evolução: Teorias de gestão das organizações; Cultura organizacional; Participação dos colaboradores e responsabilidade da gestão de topo. Comunicação Organizacional: Conceito, tipos e intervenientes; Regras e efeitos.
Casos práticos: 60%
Aula invertida: 20%
Produção de artigo científico: 20%
Nota: Os 3 elementos de avaliação são obrigatórios- Semestral
- A unidade curricular "Organização e Gestão" visa proporcionar aos alunos uma compreensão abrangente dos fundamentos da gestão empresarial, incluindo contabilidade de custos, estruturas organizacionais e funções internas das empresas. Com foco na aplicação prática dos conceitos de gestão, esta UC integra a análise de custos industriais, planeamento estratégico e comunicação organizacional, preparando os alunos para desafios reais no contexto de gestão de pequenas e médias empresas.
- Detalhes
- Categoria: Disciplina
- Carapeto, Cristina (1999). Poluição das águas, causas e efeitos. Edição Universidade Aberta. Matos, A. Teixeira (2010). Poluição Ambiental – Impactos no meio físico. Editora UFV. Mouvier, G. (1996). A Poluição Atmosférica. Instituto Piaget. RMV & Associados - Sociedade de Advogados / Membro da CRA – Global (2008). Legislação Fundamental do Ambiente. Porto Editora. Toutain, Caroline (2011). O ar e a sua poluição. Editora 7 Dias 6 Noites.
- Gestão da Qualidade, Ambiente e Segurança (ISLA Santarém)
- 1993
- 15508
- Controlo e Prevenção Ambiental
- ISLA Santarém1993-15508
- 2
- 6
- 0
- 25
- Não
- Português
- As técnologias de IA serão abordadas como ferramenta de procura de informação e legislação adequada Serão demonstrados e utilizados plataformas online de compilação de informação relacionadas com os temas abordados
- Obrigatório
- Identificar origem, fatores e efeitos da poluição atmosférica e sonora Reconhecer fontes de poluição atmosférica, poluentes envolvidos, caraterísticas, comportamento e dispersão Aplicar medidas preventivas, técnicas e tecnologias de gestão e controlo da poluição atmosférica e sonora Identificar origem, tipos e efeitos da poluição da água Reconhecer principais fontes de poluição da água, poluentes envolvidos, características e comportamento Identificar e selecionar indicadores de poluição da água Aplicar medidas preventivas, técnicas e tecnologias de gestão e controlo da poluição da água e solo Identificar origem, tipos e efeitos da poluição dos solos Reconhecer poluentes do solo, os seus efeitos, dispersão e persistência Avaliar comportamento e efeito dos metais pesados e compostos xenobióticos Construir listas de verificação e analisar registos de monitorização Analisar a legislação e normas nacionais e comunitárias reguladoras da poluição e implementar os respetivos procedimentos legais
- 1. Poluição da atmosfera Origem, fatores e efeitos Classificação e tipos de emissão Poluentes atmosféricos 2. Poluição sonora Origem e fatores Efeitos negativos na saúde humana Níveis de ruído Recomendações e medidas para minimizar o ruído emitido para o ambiente Monitorização do ruído ambiental – tecnologias de gestão e controlo 3. Poluição atmosférica e sonora 4. Poluição da água Origem, tipos e efeitos Poluentes das águas – identificação, características e comportamento no meio ambiente Indicadores de poluição Principais processos de tratamento da água – tecnologias de gestão e controlo Monitorização da qualidade da água 5. Poluição do solo Origem e tipos Poluentes do solo: características, efeitos diretos e indiretos, dispersão e persistência Metais pesados e compostos xenobióticos (ocorrência, comportamento e efeito de acumulação no ecossistema) Principais processos de tratamento do solo – tecnologias de gestão e controlo 6. Legislação e nomas nacionais e comunitárias
Descrição dos instrumentos de avaliação (individuais e de grupo) ¿ testes, trabalhos práticos, relatórios, projetos... respetivas datas de entrega/apresentação... e ponderação na nota final.
Exemplo:
Descrição
Data limite
Ponderação
Teste de avaliação
16-12-2025
40%
Trabalho
20-01-2025
60%
(...)
Adicionalmente poderão ser incluídas informações gerais, como por exemplo, referência ao tipo de acompanhamento a prestar ao estudante na realização dos trabalhos; referências bibliográficas e websites úteis; indicações para a redação de trabalho escrito...
- Semestral
- A UC aborda os principais conceitos, fontes, impactos e estratégias de controlo da poluição. Contribui para a formação técnica de base em ciências ambientais e é relevante para contextos de gestão ambiental e controlo da poluição, fornecendo competências fundamentais para atuação profissional.
