- Detalhes
- Categoria: Disciplina
- Anne T. Coughlan, Erin Anderson, Louis W. Stern, and Adel I. El-Ansary, Marketing Channels, 7th edition (Englewood Cliffs, N.J.: Prentice-Hall, Inc., 2006) Ferreira, Bruno et. al (2012). Fundamentos de Marketing, Edições Sílabo. Kotler, P., & Keller, K. (2011). Marketing Management (14th Ed). NY: Prentice Hall Upper Saddle River Lindon, Dennis (2011). Mercator XXI - Teoria e Prática do Marketing, Dom Quixote. Zeithaml, V. , & Bitner, M. (2003). Marketing de Serviços: a Empresa com Foco no Cliente (2ª Ed). Porto Alegre: Bookman
- Gestão de PME (ISLA-Santarém)
- 6011
- 21566
- Marketing e Vendas
- ISLA Santarém6011-21566
- 1
- 6
- 0
- 25
- Não
- Português
- Metodologias ativas - Aprendizagem baseada em Projetos
- Obrigatório
- Os objetivos da unidade curricular são: 01.Identificar e explicar o papel do marketing na gestão e no desenvolvimento do mercado. 02.Identificar, auscultar e analisar as principais forças do meio envolvente e agentes presentes no mercado. 03.Identificar fontes e instrumentos de informação essenciais à análise de mercado. 04.Distinguir o mercado consumidor e o mercado empresarial. 05.Desenvolver atividades de segmentação de mercado, diferenciação e posicionamento da oferta. 06.Identificar e desenvolver variáveis do marketing-mix como as políticas de produto, de preço, de distribuição e de comunicação
- 1. Enquadramento do marketing - Conceitos fundamentais, evolução, tecnologias e organização da função. 2. A descrição do mercado global e meio envolvente de marketing - Meio envolvente do marketing. Mercado. O estudo da concorrência. Mercados consumidor e empresarial. 3. O sistema de informação de marketing - Estudo de mercado: noções, metodologia, instrumentos de recolha de informação e tipos. 4. A segmentação de mercados e o posicionamento da oferta - Processo geral de segmentação. Critérios de segmentação B2C e B2B. Diferenciação e posicionamento. 5. O marketing-mix - Produto. Preço. Distribuição. Mix de comunicação. 6. Os canais de distribuição e venda. 7. Planeamento de Canais de Distribuição. Segmentação, Posicionamento, targeting e Design de Canais.
Descrição dos instrumentos de avaliação (individuais e de grupo) ¿ testes, trabalhos práticos, relatórios, projetos... respetivas datas de entrega/apresentação... e ponderação na nota final.
Exemplo:
Descrição
Data limite
Ponderação
Trabalhos em aula 20% Momento de avaliação I ((Apresentação Trabalho de Grupo)
dd-mm-yyyy
30%
Momento de avaliação Final (Apresentação Trabalho de Grupo+Trabalho escrito)
dd-mm-yyyy
50%
(...)
Adicionalmente poderão ser incluídas informações gerais, como por exemplo, referência ao tipo de acompanhamento a prestar ao estudante na realização dos trabalhos; referências bibliográficas e websites úteis; indicações para a redação de trabalho escrito...
- Semestral
- .A análise socioeconómica do distrito revela potencial para esta oferta formativa, com a NERSANT destacando a gestão e administração como áreas prioritárias. O TeSP em Gestão de PME proporciona especialização imediata e facilita o prosseguimento de estudos, garantindo equivalências em licenciaturas como Gestão de Recursos Humanos, Gestão de Processos e Operações Empresariais ou Gestão Comercial.
- Detalhes
- Categoria: Disciplina
- Chan, Eugene Y. (2024). Consumer Behaviour in Practice, Strategic Insights for the Modern Marketer. Palgrave Macmillan Cham. Hoffmann, S. & Akbar, P. (2023). Consumer Behavior, Understanding Consumers– Designing Marketing Activities. Springer Ruvio, A. & Iacobucci, D. (2023). Consumer Behaviour, 1st Edition. Wiley. Stephens, Debra (2023). Essentials of Consumer Behaviour an Applied Approach. Routledge.
- Gestão Comercial (ISLA Santarém)
- 1937
- 8300
- Comportamento do Consumidor
- ISLA Santarém1937-8300
- 2
- 5
- 0
- 25
- Não
- Português
- Presencial: 1. Aulas teóricas/práticas: exposição dos conceitos, discussão e aplicação dos conteúdos programáticos em vários contextos. 2. Aprendizagem baseada em PBL Problem/Project-based learning Autónoma: 3. Consolidação dos conteúdos lecionados em aula através de pesquisa de informação adicional sobre as diferentes temáticas e conteúdos abordados e desenvolvimento de trabalho complementar.
- Obrigatório
- O1. Apresentar os fundamentos e as ferramentas para um maior conhecimento dos princípios do comportamento do consumidor. O2. Analisar criticamente os vários modelos explicativos do comportamento do consumidor. O3. Identificar e analisar as várias fases do processo de tomada de decisão do mercado consumidor. O4. Identificar e explicar os fatores (internos e externos) que interferem no processo de tomada de decisão do consumidor. O5. Enquadrar o comportamento do consumidor e o mercado. O6. Discutir as novas tendências e a influência das tecnologias no comportamento do consumidor. O7. Discutir e criticar casos reais de comportamento do consumidor. O8. Propor ações de marketing que incorporem o conhecimento do comportamento do consumidor.
- 1. Introdução ao comportamento do consumidor: origens e aplicações. Modelos explicativos do comportamento do consumidor. 2. Processo de decisão do consumidor: a decisão de compra. 3. Fatores internos explicativos do comportamento do consumidor: Necessidade e motivações. Perceção e atitudes. Aprendizagem e memória. Personalidade. 4. Fatores externos (influências sociais) explicativos do comportamento do consumidor: Família. Grupos Sociais e Líderes de Opinião. Cultura. Classes Sociais. Estilo de Vida e Moda. Redes Sociais e Outros Meios de Comunicação. 5. Comportamento do consumidor e o mercado: O papel das marcas. Experiência de consumo e storytelling no marketing. 6. Novas Tendências e Tecnologias no Comportamento do Consumidor: Redes sociais e o marketing digital. E-commerce e comportamento online. Sustentabilidade e consumo consciente.
Avaliação curricular (contínua):
A avaliação curricular é composta pela realização de 6 trabalhos de grupo (case studies), em que são aplicados os principais conteúdos programáticos.
A avaliação final é orientada pelos mesmos objetivos e baseia-se num exame (100%) integrando a componente teórica e a componente prática da unidade curricular.
Fórmula de cálculo:
- TP (Trabalhos de Pesquisa - case studies) - 100%
Todos os estudantes que neste regime de avaliação tenham obtido média inferior a 9,50 valores são avaliados em avaliação final.
Avaliação final:
Nas épocas normal, de recurso e especial a avaliação será orientada pelos mesmos objetivos e baseia-se num exame (100%) integrando a componente teórica e a componente prática da unidade curricular.- Semestral
- Nesta unidade curricular, os estudantes exploram os princípios e modelos do comportamento do consumidor, analisam as fases da decisão de compra e os fatores que a influenciam, relacionam esse comportamento com o mercado e as novas tecnologias, e aprendem a aplicar esse conhecimento na definição de ações de marketing.
- Detalhes
- Categoria: Disciplina
- Caetano, A., & Vala, J. (eds.) (2019). Manual de Psicologia Social das Organizações (ed. atual). Lisboa: Edições Sílabo. Chambel, M. J., & Curral, L. (2008). Psicossociologia das Organizações. Lisboa: Livros Horizonte. Ferreira, J. M., Neves, J., & Caetano, A. (2011). Manual de Psicossociologia das Organizações. Lisboa: Escolar Editora. Spector, P. E. (2017). Industrial and Organizational Psychology: Research and Practice (7th ed.). New York: Wiley.
- Gestão de Recursos Humanos (ISLA-Santarém)
- 1211
- 859
- Psicologia das Organizações
- ISLA Santarém1211-859
- 1
- 7
- 0
- 25
- Não
- Português
- Presencial: 1. Aulas teóricas/práticas: exposição dos conceitos, discussão e aplicação dos conteúdos programáticos em vários contextos. 2. Aprendizagem baseada em Casos de Estudo. Autónoma: 3. Consolidação dos conteúdos lecionados em aula através de pesquisa de informação adicional sobre as diferentes temáticas e conteúdos abordados e desenvolvimento de trabalho complementar.
- Obrigatório
- O1. Compreender os principais métodos de análise e desenvolvimento organizacional, reconhecendo a sua aplicabilidade em diferentes tipos de organizações. O2. Desenvolver a capacidade de analisar o trabalho enquanto fator que condiciona e gera comportamentos individuais e coletivos no contexto organizacional. O3. Mobilizar um quadro conceptual abrangente sobre a complexidade e o funcionamento das empresas/organizações e dos seus contextos interno e externo. O4. Identificar, em diferentes níveis de análise (indivíduo, grupo e organização), os fatores que promovem a eficácia organizacional e a produtividade dos trabalhadores.
- 1. Introdução à psicologia organizacional 2. Atracão e socialização 3. Comportamento produtivo nas organizações 4. Comportamento contra produtivo nas organizações 5. Liderança 6.Teoria e desenho organizacional 7.Cultura organizacional
Avaliação curricular é composta por um estudo de caso e um teste escrito, com ponderação de 50% em cada um. A classificação final corresponde à média aritmética dos dois momentos de avaliação e para aprovação à Unidade Curricular, a mesma terá que ser igual ou superior a 9,5 valores.
Os estudantes que não tenham aprovação na avaliação curricular tem possibilidade de realizar exame final (100%).- Semestral
- A unidade curricular aborda a análise e o desenvolvimento organizacional, explorando o papel do trabalho nos comportamentos individuais e coletivos e os fatores, em vários níveis, que influenciam a eficácia e a produtividade nas organizações.
- Detalhes
- Categoria: Disciplina
- Gestão Turística (ISLA Santarém)
- 2340
- 2261
- Opção
- ISLA Santarém2340-2261
- 3
- 5
- 643
- 25
- Não
- Português
- Semestral
- Detalhes
- Categoria: Disciplina
- - Dan, C. M. (2018). Cloud Computing - Theory and Practice. Morgan Kaufmann. - Frye, C. D. (2019). Microsoft excel step by step. Microsoft Press. - Lambert, J., & Cox, J. (2019). Microsoft word step by step. Microsoft Press. - Murray, K. (2015). Microsoft office 365. Microsoft Press.
- Redes e Sistemas Informáticos (ISLA Santarém)
- 1992
- 12920
- Tecnologia de Informação e Comunicação
- ISLA Santarém1992-12920
- 1
- 4
- 0
- 25
- Não
- Português
- Aprendizagem Baseada em Projetos (PBL) - Permite aos alunos desenvolvem projetos práticos, aplicando os conteúdos da UC, estimulando o pensamento crítico e a resolução de problemas. Gamificação - Uso de desafios e recompensas para motivar os alunos, tornando o aprendizado mais envolvente. Aprendizagem Colaborativa Online - Utilização de ferramentas digitais como Google Drive para promover o trabalho em grupo e a colaboração em tempo real.
- Obrigatório
- Os objetivos da unidade curricular são os seguintes: - Possibilitar aos estudantes a aquisição de conhecimentos de informática (hardware e software) numa perspetiva de gestor e utilizador. - Disponibilizar aos estudantes os conhecimentos fundamentais e as competências necessárias à correta utilização das tecnologias informáticas no contexto das suas atividades pessoais e profissionais. - Proporcionar aos estudantes a possibilidade de utilização de ambientes de aprendizagem virtual. - Apresentar os fundamentos da computação em nuvem. - Apresentar as principais ferramentas disponíveis nas plataformas de computação na nuvem. No final da unidade curricular os estudantes deverão ser capazes de: - Aplicar as técnicas e selecionar as aplicações informáticas mais adequadas a cada situação; - Utilizar ferramentas de comunicação síncrona e assíncrona; - Utilizar uma plataforma de computação em nuvem. - Desenvolver e inserir conteúdos em plataformas colaborativas de computação e de aprendizagem.
- 1. Sistemas Operativos (Windows e Linux) ? 3 horas 2. Plataforma de produtividade e armazenamento (Google Drive) ? 3 horas 3. Processador de texto (Word) ? 9 horas Cabeçalhos e rodapés Estilos e Indices Gestão de Bibliografia 4. Folha de cálculo (Excel) ? 9 horas Fórmulas Funções Gráficos 5. Fundamentos de computação em nuvem (AWS) - 9 horas Introdução aos serviços de computação em nuvem Serviços de computação Serviços de análise Serviços de bases de dados Ferramentas do desenvolvimento Ferramentas de gestão Serviços de armazenamento Serviços de rede e entrega de conteúdo 6. Módulos de opção (estudante escolhe um dos dois) ? 9 horas a. Internet das Coisas (IoT). b. Fundamentos de Cibersegurança.
Em época normal, a avaliação curricular é composta pela realização de vários trabalhos individuais que no total terão um peso de 10% na nota final, a frêquencia irá ter um peso de 50% e os testes práticos terão um peso de 40% . A nota final será a media das notas dos trabalhos, dos testes práticos e a nota da frequência.
Nas épocas de recurso e especial, a avaliação será orientada pelos mesmos objetivos e baseia-se num exame (100%), integrando a componente teórica e a componente prática da unidade curricular.Descrição
Data limite
Ponderação
Testes de avaliação
40%
Portfolio
10%
Frequência
50%
- Semestral
- A Unidade Curricular de Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) foca-se na capacitação dos alunos para o uso eficaz de tecnologias digitais, com uma abordagem prática que inclui o uso de sistemas operativos, ferramentas de produtividade, e plataformas de computação em nuvem. A UC abrange o uso de software e hardware numa perspetiva de utilizador e gestor, abordando desde a gestão de sistemas operativos até à aplicação de ferramentas colaborativas e soluções de computação em nuvem. A UC de TIC é essencial para qualquer ciclo de estudos que pretenda formar profissionais aptos a atuar num ambiente digital e tecnológico, especialmente em cursos de gestão, marketing, informática, e outras áreas onde a eficiência tecnológica é crucial. A sua pertinência reside na necessidade de dotar os alunos com competências digitais que são cada vez mais exigidas pelo mercado de trabalho, promovendo a literacia digital e a capacidade de adaptação a novas ferramentas tecnológicas.
